Responsable Santé Animale H/F - TERANA CANTAL Siège

Le responsable santé animale du laboratoire pilote les activités de diagnostic vétérinaire, immuno-sérologie et biologie moléculaire.
Il développe les activités en tenant compte des besoins de la clientèle, des évolutions techniques et structurelles du GIP.

Manager les équipes et assurer la gestion RH

- Coordination du travail, validation des demandes d'absences ;
- Organisation de la communication ascendante et descendante ;
- Participation au processus de recrutement du personnel ;
- Supervision de l'habilitation du personnel et du maintien des compétences (tutorat, formation...) ;
- Réalisation des entretiens annuels du personnel ;
- Participation aux réunions / regroupements ;
- Suivi des statistiques d'activités.

Assurer les relations client et le développement commercial

- Développement de l'activité :

Réponse technique aux appels d'offre ;
Gestion des devis et des revues de contrats.

- Représentation de son activité et de son site sur des rendez-vous extérieurs avec les clients en lien avec son DD et la Direction Commerciale : GDS, DDETSPP, vétérinaires praticiens, éleveurs, fédérations de chasse,.;
- Echanges techniques auprès des clients tout au long des prestations ;
- Supervision des réclamations.

Gestion technique (modulable selon le type de service)

- Appui technique des équipes notamment par la réalisation ou supervision d'autopsie
- Supervision de l'organisation du service (prestations, analyses, audits, formations, sous-traitance.) ;
- Mise en adéquation des ressources au fonctionnement de son service (personnels, équipements, consommables.) ;
- Supervision des dossiers techniques pour les évolutions de portée d'accréditation ;
- Organisation de la mise en place de nouvelles méthodes selon les évolutions (techniques, normatives, réglementaires.) ;
- Suivi de la validation des nouvelles méthodes ;
- Participation à la réalisation des prestations en fonction du niveau d'activités ;
- Organisation et exploitation des essais inter-laboratoires ;
- Réalisation du paramétrage dans le LIMS (si nécessaire) ;
- Validation et signature des résultats ;
- Rapport de l'activité à la direction de site

Gestion équipements, consommables, réactifs

- Maintien de la relation avec les fournisseurs pour la veille technologique ;
- Elaboration des cahiers des charges.

Qualité

- Réalisation ou supervision des études d'impact concernant son service ;
- Information du responsable qualité des évolutions de la portée d'accréditation ;
- Rédaction et/ou vérification des documents qualité ;
- Participation à l'amélioration continue (revue de direction, non-conformités, réclamations, actions correctives.) ;
- Motive l'ensemble des acteurs de son service dans le système qualité.

Hygiène et sécurité

- Veille à l'application des mesures d'hygiène et sécurité.

Permanences de week-end et jours fériés selon les exigences du site
D'autres tâches peuvent être confiées occasionnellement en fonction des besoins.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Nutrition animale,Procéder à des examens médicaux sur des animaux,Recueillir les informations sur l'animal (troubles, comportement, antécédents, traitements en cours, etc.) auprès de son accompagnant ou dans le dossier médical

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Analyses, essais et inspections techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.