Assistante SAV - Secteur Automobile H/F - Charente Intérim

Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel.

Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l'industrie, du bâtiment, du tertiaire, du social, de la logistique et des travaux publics.

Nous accompagnons au mieux les intérimaires pour construire des relations professionnelles dynamiques, efficaces et solides en leurs proposant des missions d'intérim, des contrats en CDD/CDI.

CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, Assistante SAV - secteur automobile (H/F), sur secteur d'Angoulême,

Vos missions seront les suivantes :

- Accueil téléphonique et physique des clients du service après-vente
- Prise de rendez-vous pour les interventions (entretien, réparations)
- Ouverture et suivi des ordres de réparation
- Coordination avec l'atelier et les techniciens
- Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations
- Facturation des prestations SAV
- Mise à jour des informations dans les outils informatiques
- Veille à la satisfaction client et au respect des délais

Votre rémunération et vos avantages :

Taux horaire fixe + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés

Participations au bénéfices

Acompte de paye à la semaine si besoin

Possibilité de formation et d'évolution

Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement ...)

- Expérience en assistanat ou dans le secteur automobile appréciée
- Sens du service client et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et réactivité
- À l'aise avec les outils informatiques