Conseiller Clientele H/F - Proman

Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du télécom, un conseiller clientèle à distance H/F.

Vos missions :
- Effectuer des appels sortants et prendre en charge les appels entrants, dans le respect des procédures mis en place au sein de la conduite d'activité pour le client ENEDIS
- Positionner des rendez-vous sur le planning des techniciens en utilisant l'outil client en respect de la procédure et des objectifs associés
- Assurer le suivi et l'entretien de la boîte mail rattachée à la Direction Régionale auquel le chargé de planification est rattaché
- Mettre à jour les outils d'information mis à disposition permettant le bon suivi du dossier
- Détenir une bonne expression orale et écrite lors des échanges avec les clients et les équipes techniques
- Participer et entretenir la communication avec l'équipe technique en utilisant les outils de communication mis à disposition

Horaire de journée avec roulement : Lundi au vendredi 08h-16h /09h-17h/10h-18h
Poste à pourvoir dès que possible en intérim

Mission sur du long terme

Profil recherché :
Expérience significative sur un poste similaire (chargé de planification )
Maitrise de l'outil informatique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire