Formation - Technicien SAV Électroménager H/F - Darty

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"DARTY, 1er réparateur de France, recrute ses futurs Techniciens Réparateurs en Électroménager (F/H).
Nous vous proposons un parcours complet avec un objectif clair : vous former à un métier durable et possibilité de vous embaucher en CDI à l'issue du programme.

Parcours de formation

Étape 1 : POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (avec France Travail)
Dates : du 17 septembre 2026 au 20 novembre 2026
Lieu : Chambéry (73)
Objectif : acquérir les bases techniques du métier de technicien réparateur
À l'issue : accès direct à la formation en alternance Tech'Académie Darty

Étape 2 : Formation en alternance - Tech'Académie Darty
Dates : du 23 novembre 2026 au 26 novembre 2027
Durée : 12 mois
Contrat : apprentissage ou professionnalisation (selon votre âge)
Organisation de la formation :
2 semaines de formation théorique à Chambéry (avec le centre de formation AFPA)
2 semaines de pratique au sein du SAV Darty à Carcassonne
À l'issue :
Obtention du titre professionnel « Technicien(ne) en électroménager connecté (TSEC) » reconnu par le ministère de l'Emploi

Missions
Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers au domicile des clients
Préparer les interventions (pré-diagnostic)
Gérer les commandes de pièces détachées
Conseiller les clients sur l'utilisation et la durée de vie des équipements

Profil recherché
Intérêt pour les métiers techniques, la réparation et la relation client
Permis B obligatoire (véhicule d'intervention fourni)
Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
Bonne condition physique (manutention d'appareils)
Une première expérience technique (électroménager, maintenance, bricolage avancé...) est un plus.

Prise en charge des frais

Darty prend en charge les frais de déplacement, d'hébergement et de restauration pendant : la POEI et les périodes de formation théorique en alternance à Chambéry.

Rémunération

Pendant la POEI
Maintien des allocations ARE ou rémunération via France Travail
Pendant l'alternance
18 à 20 ans : 783,90 € (43% du smic)
21 à 25 ans : 966,21 € (53% du smic)
26 ans et plus : 1 823,03€ (100% du smic)

Ce que nous proposons
Formation complète et financée
Alternance avec accompagnement terrain
Métier technique, itinérant et en forte demande
Perspectives d'évolution au sein du groupe

Témoignage collaborateur
« Il n'y a pas de routine : les lieux d'intervention, les échanges clients et les diagnostics sont différents chaque jour. L'entraide entre collègues est forte et les perspectives d'évolution sont réelles. » - Lucas, Technicien réparateur confirmé