Ingénieur Support Clients International H/F - L'Industrie recrute

PRODITEC est une PME française dédiée au développement et à la fabrication de systèmes de contrôle qualité automatisés. Nous opérons dans des environnements à hautes exigences - notamment les secteurs Pharmaceutique et Monétaire.

Notre activité est tournée vers l'international à hauteur de 90 %, ce qui nous amène à recruter un(e) Ingénieur(e) support clients international prêt(e) à intervenir directement chez nos clients à travers le monde.

Vos missions

Rattaché(e) au service client, vous êtes le(la) garant(e) du bon déploiement et du bon fonctionnement de nos équipements sur le terrain.

- Déploiement technique : Installation et paramétrage des sous-ensembles mécaniques, électroniques et logiciels. Vous assurez la montée en production des machines dès leur livraison sur site.
- Transfert de compétences : Vous animez des sessions de formation auprès des équipes locales (opérateurs et techniciens) sur l'utilisation courante et la maintenance de premier niveau.
- Assistance technique : Vous diagnostiquez et traitez les incidents techniques en phase de démarrage, et faites le lien avec les équipes basées en France.
- Suivi et reporting : Vous rédigez des comptes rendus d'intervention détaillés, contribuant directement à notre démarche d'amélioration continue (R&D et Production).

Nous cherchons un profil technique solide, doté d'un bon sens relationnel et capable de représenter PRODITEC avec rigueur à l'international.

- Formation : Bac +5 technique ou diplôme d'Ingénieur (spécialités : mécanique, électronique, électrotechnique ou automatisation industrielle).
- Expérience : Une première expérience en support technique terrain ou en maintenance industrielle, idéalement dans un contexte international, est appréciée.
- Langues : Anglais courant indispensable pour les échanges techniques. Toute autre langue constitue un véritable avantage (allemand, espagnol notamment).
- Disponibilité à l'international : Le poste requiert une forte mobilité géographique (Europe, Asie, Amériques). Autonomie et sens de l'initiative sont essentiels pour mener vos missions en toute indépendance.

Ce que nous proposons

- Une entreprise à taille humaine, stable et ancrée dans le tissu industriel français.
- Une culture d'entreprise orientée performance et amélioration continue (Lean Management).
- Une exposition concrète et régulière à des projets internationaux variés.