Technicien·ne Informatique H/F - Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Normandie (DREAL Normandie)

Vous souhaitez donner du sens à votre métier en mettant vos compétences informatiques au service de l'intérêt général ?
Vous avez envie d'évoluer dans un environnement technique varié et collaboratif , avec des enjeux de cybersécurité et de modernisation ?

Au sein du bureau des technologies et de l'information (BTI) situé sur 2 sites (Rouen et Caen), composé d'un chef , d'un adjoint de 5 techniciens, vous êtes un acteur contribuant au bon fonctionnement des systèmes d'information et de l'accompagnement des utilisateurs.

Vos missions s'articulent autour de 4 axes :

Accompagner et dépanner les utilisateurs (450 agents sur 8 sites)
- Prendre en charge les incidents et demandes (support niveaux 1 et 2),
- Apporter des solutions concrètes et pédagogiques aux utilisateurs,
- Sensibiliser aux bonnes pratiques (notamment en cybersécurité),
- Concevoir des supports simples et utiles (guides, FAQ),
- Gérer le parc informatique : déploiement, configuration, suivi.

-> Vous êtes le premier point de contact et contribuez directement à la qualité de service.

Garantir la performance des infrastructures
- Superviser et maintenir les équipements réseaux,
- Administrer les serveurs (Windows, Linux) et la virtualisation (Proxmox),
- Assurer la fiabilité des sauvegardes et des systèmes.

-> Vous contribuez à la continuité de service et à la sécurité du SI.

Participer à des projets techniques concrets tels que:
- Migration de serveurs, évolution du réseau et refonte des sauvegardes
- Rédiger les cahiers des charges et planifier les projets,
- Suivre les délais, la qualité et coordonner les intervenants,
- Tester, déployer et documenter les solutions.

-> Vous ne faites pas que maintenir : vous faites évoluer.

Innover et améliorer en continu
? Assurer une veille technologique active,
? Proposer des optimisations et nouvelles solutions,
? Participer à des groupes de travail locaux ou nationaux.

-> Vos idées comptent et peuvent être mises en ?uvre.

Nous serons heureux de vous rencontrer si vous vous reconnaissez dans les compétences et aptitudes suivantes :

Vos compétences :
- Maitrise des environnements Windows (postes et serveurs) et Linux (serveurs),
- Notions solides en réseaux,
- Virtualisation (idéalement proxmox) et sauvegardes (PBS et Bareos),
- Diagnostic et résolution d'incidents,
- Capacités rédactionnelles.

Vos atouts :
- Capacité démontrée à travailler en équipe,
- Sens du service et excellent relationnel,
- Pédagogie et capacité à vulgariser,
- Rigueur et autonomie,
- Goût pour le travail en mode projet.

Le profil recherché est celui d'une personne de catégorie B issue de la filière technique, disposant d'au moins 5 ans d'ancienneté sur un poste équivalent.