Technicien Help Desk H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Helpdesk (F/H).

Vos principales missions sont les suivantes :

- Traitement des demandes utilisateurs par téléphone ou par mail
- Installation, préparation et configuration de postes informatiques et imprimantes
- Résoudre des incidents de types N1/N2 et assurer le déploiement du parc informatiques (Microsoft).
- Analyse et résoudres les tickets selon les procédures.
- Gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software.

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 en informatique et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire.
Les horaires sont en journée et le poste est basé à Chartres.
La rémunération est définie selon le profil.