Conseiller Banque en Ligne Orleans H/F - Page Personnel

Notre client est acteur majeur dans le secteur bancaire.

Sa dimension est internationale.En tant que CONSEILLER(ÈRE) BANQUE EN LIGNE, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes,
* Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation,
* Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels,
* Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.

Rémunération fixe.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 validé
* Vous disposez d'une première expérience en relation clients de 6 mois minimum (stage et alternance compris).
* Vous disposez idéalement d'une expérience dans le secteur banque/assurance