Technicien Support H/F - SET-WAY

Set-Way est une société de conseil en ingénierie à taille humaine et de proximité. Nos collaborateurs accompagnent depuis plus de 15 ans les défis de nos industriels dans un véritable esprit de partenariat.

Rigoureux, fiables, à l'écoute, nos équipes d'ingénieurs et de techniciens répondent aux enjeux d'études et conception, de recherche et développement, de performance opérationnelle, de contrôle, de maintenance ou de construction dans les univers les plus complexes.

SET-WAY recherche un technicien Citrix VDI Support Niveau 2, pour garantir la continuité et l'évolution de ses environnements virtualisés de son client.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (MCO) et de l'évolution des infrastructures de virtualisation chez notre client, le technicien assure le support technique de niveau 2, l'administration des plateformes Citrix et la gestion du cycle de vie des postes de travail virtualisés.

Ce poste exige rigueur, autonomie et précision dans la gestion quotidienne des systèmes. Vous intégrerez un contexte industriel structuré, où la fiabilité des outils informatiques est essentielle au bon fonctionnement des activités.

Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer d'une solide expérience en support Citrix et d'une bonne capacité d'analyse.

Une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire est indispensable.

Les compétences attendues sont :

- Maîtrise des environnements Citrix
- Expérience avérée en support N2/N3 sur des infrastructures virtualisées
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes
- Bonne compréhension des principes de MCO et de supervision