Alternance - Sre - Network H/F - Boulanger

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques, nous recherchons un(e) Alternant(e) SRE / Ingénieur(e) Réseau pour une durée de 12 à 24 mois. Vous rejoindrez une équipe d'experts pour assurer la performance et la disponibilité de notre « produit réseau », un écosystème critique et hybride composé de :

- 3 300 Bornes Wi-Fi : garantissant la mobilité en magasin et en entrepôt.
- 1 200 Switchs : assurant la connectivité filaire de l'ensemble de nos sites.
- Près de 380 Firewalls : répartis sur nos magasins (Boulanger, Électro Dépôt, franchisés), nos datacenters et nos netcenters.

Votre projet d'alternance : « Garantir l'expérience utilisateur Wi-Fi : définition des SLI/SLO et intégration des données constructeurs dans notre écosystème d'observabilité centralisé. »

Au-delà des tableaux de bord natifs (Meraki), votre mission sera de construire une observabilité de bout en bout centrée sur l'utilisateur final :

- Définition d'indicateurs (SLI/SLO) : Identifier les métriques clés reflétant la qualité réelle du service Wi-Fi (temps d'authentification Radius, roaming, taux de retransmission).
- Ingénierie de la donnée : Extraire les données de nos infrastructures (via API Meraki/Cisco) pour les centraliser et les corréler avec les autres briques (DHCP, DNS, WAN).
- Fiabilisation : Permettre à l'équipe de passer d'une gestion réactive à une détection proactive des signaux faibles.

Vos missions au quotidien Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez activement à la vie de l'équipe et à sa transformation vers le modèle SRE/NRE :

- Fiabilisation et Run : Participation au support de niveau 2/3 et réalisation d'analyses post-mortem sur les incidents pour améliorer la résilience de l'infrastructure.
- Déploiement et Automatisation : Contribution aux déploiements LAN/WLAN et aux projets d'Infrastructure as Code (Ansible, Terraform) pour industrialiser nos processus.
- Interconnexion Cloud : Aide au déploiement et à la sécurisation des briques réseaux sur nos environnements Cloud (Azure/GCP) : gestion des VPC, Security Groups et liaisons privées.

Actuellement en cycle ingénieur ou Master (Bac +3 à Bac +5) avec une spécialisation en Réseaux et Systèmes d'Information, vous recherchez une alternance responsabilisante.

Compétences techniques (ou à acquérir avec nous) :

- Fondamentaux Réseau : Bonne maîtrise des concepts LAN (VLAN, STP), Wi-Fi (802.11) et du routage dynamique (OSPF, BGP).
- Cloud Networking : Intérêt pour les concepts de réseaux chez les hyperscalers (Azure VNET, GCP VPC, interconnexions hybrides).
- Sécurité : Notions sur le firewalling (Fortinet), les proxys et le contrôle d'accès (NAC, 802.1X).
- Automatisation (Mindset NRE) : Curiosité pour le scripting (Python) et l'utilisation d'APIs pour l'automatisation de l'infrastructure.

Savoir-être :

- Esprit d'analyse rigoureux et goût pour le diagnostic (utilisation de Wireshark).
- Curiosité technique et envie d'apprendre au sein d'un environnement multi-sites complexe.
- Sens du service : vous comprenez que la technique est au service de l'expérience client.