Chargé de Clientèle H/F - Entretien Dijonnais

Acteur incontournable de l'agglomération Dijonnaise, la société Entretien Dijonnais créée en 1978 et spécialisée dans le nettoyage, recherche un(e) chargé(e) de clientèle.

Rattaché au Directeur d'Exploitation, vos missions seront :

De gérer en toute autonomie un portefeuille clients ;
De gérer la relation client ;
D'assurer un suivi régulier des prestations chez le client et de veiller à la bonne coordination des agents de Propreté ;
De gérer les absences, le recrutement et les entretiens professionnels de vos équipes (gestion des variables de paie). Vous devrez être capable de gérer une équipe tout en respectant le Code du travail ;
D'assurer le développement commercial des contrats qui vous sont rattachés (vente de prestations additionnelles) ;
Vous devrez faire preuve d'une certaine aisance relationnelle, de rigueur, d'un certain sens de l'écoute et de patience.

Rémunération à définir suivant qualification et expérience, avec primes trimestrielles variables et participation.

Vous disposerez d'un véhicule de service et d'un téléphone.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.