Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - France Travail

Société Familiale recherche un(e) Conseiller(e) Funéraire sur un temps de travail de 35 heures hebdomadaires + 10 heures supplémentaires mensuelles possibles ponctuellement.

Missions principales :
Accueillir, informer et accompagner les familles en deuil dans l'organisation des obsèques.
Conseiller sur les prestations funéraires (inhumation, crémation, soins de conservation, etc.) et les démarches administratives.
Assurer le suivi des dossiers funéraires et la coordination avec les différents intervenants (pompes funèbres, cimetières, crématoriums, etc.).
Organiser et superviser les cérémonies funéraires en respectant les volontés des familles et les réglementations en vigueur.
Gérer les aspects logistiques et administratifs liés aux obsèques.
Assurer un soutien psychologique et moral aux familles.
Profil recherché : diplômé(e) de Conseiller Funéraire (obligatoire).
Expérience dans le domaine funéraire d'un an minimum.
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et de l'empathie.
Capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles avec tact et professionnalisme.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion funéraire.
Permis B indispensable (déplacements fréquents).
Qualités personnelles :
Discrétion, respect et bienveillance.
Organisation, rigueur et réactivité.
Sens du service et du travail en équipe.
Adaptabilité et polyvalence.
Conditions de travail :
Poste basé à Corbie, avec déplacements fréquents, permis B pour conduire le véhicule de société.
Portage jusqu'à 30 kgs
Avantages :
Environnement de travail respectueux et bienveillant.

Experience: Débutant accepté - si diplôme conseiller funéraire

Compétences: Techniques funéraires,Techniques de vente et de promotion,Législation funéraire,Respect des procédures funéraires,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Réglementation du transport de corps,Produits et services funéraires,Conseiller funéraire et assimilé,Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Accueillir, orienter, renseigner un public,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Procéder à l'encaissement,Identifier, traiter une demande client,Utiliser des logiciels spécifiques,Mettre à jour un dossier, une base de données

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Taille, façonnage et finissage de pierres