Alternance - Chargé de CRM - Campagnes & Data H/F - Clariane

Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l'hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l'humanité de chacun. En s'adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux.
Au sein de la Direction Data, CRM et Performance Digitale, le Chargé.e de Projets CRM et Datasera rattaché à la Responsable Marketing Relationnel et Projets Data. Il ou elle travaillera en transverse pour les marques / activités du groupe Clariane, il sera chargé des missions suivantes :

· Gestion des campagnes Marketing Relationnel en amont de leur programmation : cadrage des besoins des collaborateurs, demandes auprès des agences créatives, analyse des données pour la segmentation

· Programmation des campagnes emailings et SMS à destination de nos différentes cibles (prescripteurs / prospects / clients), intégration des créations dans l'outil de marketing relationnel, mise à jour des templates existants, recette, ciblage / segmentation, analyse des données ...

· Mise en place de campagnes marketing automatisées

· Création de fichiers de contacts pour les courriers postaux

· Création et mise à jour des reportings de performance, analyse des résultats

· Voice of Customer : réalisation de sondages utilisateurs et présentation des résultats

· Contribution ponctuelle à diverses missions de l'équipe marketing digital

Formation

- Bac +4/5 (École de commerce, université ou équivalent)
- Idéalement spécialisation en marketing digital, data, CRM ou équivalent

Les + appréciés

- Première expérience en CRM, marketing digital ou data
- Maitrise d'un outil CRM ou d'emailing

Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.