Chargé d'Opérations de Vote H/F - Docaposte

Filiale de Docaposte, Voxaly déploie des solutions de vote internet, vote multicanal au service des entreprises du secteur privé, des collectivités et organismes de la fonction publique territoriale et hospitalière, des banques, mutuelles et assurances. Voxaly accompagne également toutes les entreprises dans la mise en place de leur dialogue social de l'organisation des élections CSE jusqu'à la gestion des instances représentatives du personnel. Voxaly est aussi spécialisée dans la conception de solutions digitales sur-mesure qui facilitent la mise en oeuvre d'opérations actionnariat en liaison avec les teneurs de comptes, conseillers fiscaux et juridiques. Voxaly : 17 ans d'expertise + de 2000 clients + de 178 M d'électeurs.

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom. Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 17 à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.

Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The JungleDescription de la mission
Au sein de la Direction des Opérations et sous la responsabilité du Responsable de Service, vous serez en charge du pilotage complet d'opérations de vote électronique. Vous assurerez la bonne mise en place de l'organisation et des systèmes de vote. Vous serez l'interface entre le client et les différents services de VOXALY, en respectant les contraintes de budget et les exigences fortes des plannings.
Gère la relation clients dans le cadre d'une opération : coordination planning, attendu du client ...,
Détermine le planning interne en fonction du planning client, assure le découpage du projet en tâches,
Anime les interventions avec le client, le conseille sur l'organisation de l'opération, apporte une expertise métier et est force de proposition sur l'organisation de l'opération,
Assure l'animation de tous les jalons clients pour les intervenants projet internes et externes (exemples : dépouillement chez le client, huissiers, imprimeurs, experts),
Contrôle que les livrables sont livrés dans les délais et dans le budget alloué, arbitre le cas échéant si des alertes sont remontées,
Coordonne les travaux sur son projet, et contrôle la conformité des livrables,
Assure un reporting de son activité auprès du responsable de service,
Remonte des idées d'innovation et des informations marché, contribue à l'amélioration continue et à l'évolution des solutions.

Votre nouvel environnement
- Open Space
- Flex office
- Télétravail 3 jours par semaine

Nous vous accompagnons
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu.
Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers.

Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.

SAVOIR
Anime les interventions avec le client, le conseille sur l'organisation de l'opération, apporte une expertise métier ,
Assure l'animation de tous les jalons clients pour les intervenants projet internes et externes
Contrôle que les livrables sont livrés dans les délais et dans le budget alloué,,
Coordonne les travaux sur son projet, et contrôle la conformité des livrables,
Assure un reporting de son activité auprès du responsable de service,
SAVOIR ÊTRE
Sens de la relation client grands comptes,
Recherche et vérification de la qualité dans les travaux,
Aptitude à déployer des solutions, en adaptant si nécessaire au besoin du client,
Maîtrise des outils de la suite Office.
SAVOIR FAIRE
Bon relationnel,
Rigueur,
Faire preuve d'autonomie,
Capacité d'écoute et de conseil,
Travailler en équipe