Alternance Chef des Ventes H/F - MBway Grand Genève

MBway Grand Genève est une école de management proposant des formations de Bac +3 à Bac +5 en alternance. Elle prépare les étudiants à des carrières dans le commerce, la gestion, les ressources humaines et le marketing, avec des cursus professionnalisants et un fort ancrage dans le monde de l'entreprise.

En rejoignant MBway Grand Genève, les étudiants bénéficient d'un accompagnement personnalisé et d'un réseau d'entreprises partenaires pour booster leur employabilité.

Campus dynamique et accessible, MBway Grand Genève forme les talents de demain avec une pédagogie innovante et adaptée aux besoins du marché.

Intéressé(e) ? Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire un(e) alternant(e) Chef des ventes pour intégrer un magasin spécialisé en électroménager, situé à Annemasse, et participer activement au développement de sa performance commerciale.

En collaboration directe avec le responsable de magasin, vous interviendrez sur des missions à la fois commerciales, managériales et opérationnelles, dans un environnement dynamique orienté résultats et satisfaction client.

Vos principales missions :

Développement commercial

- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Participer à l'atteinte des objectifs de vente (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation)
- Mettre en place et relayer les opérations commerciales et promotionnelles

Animation de l'équipe

- Accompagner les vendeurs dans l'atteinte de leurs objectifs (briefs, suivi, coaching)
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
- Contribuer à instaurer une dynamique commerciale positive au sein de l'équipe

Gestion du point de vente

- Veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, mise en rayon, visibilité des produits)
- Suivre les stocks et participer aux réassorts
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration

Expérience client

- Garantir un service client de qualité
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client

Vous êtes admis(e) ou en cours d'admission en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, avec des responsabilités terrain.

Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre posture managériale feront la différence.

Savoir-faire

- Techniques de vente et de négociation
- Analyse des indicateurs commerciaux (KPI)
- Gestion opérationnelle d'un point de vente
- Capacité à piloter la performance commerciale
- Bonne compréhension des enjeux retail
- Maîtrise du français (l'anglais est un plus)

Savoir-être

- Excellent relationnel et sens du service client
- Dynamisme et implication
- Autonomie et prise d'initiative
- Esprit d'équipe avec une posture de leader
- Capacité d'analyse et force de proposition