Customer Supply Coordinator H/F - HOUSE OF ABY

HOUSE OF ABY : un terrain de jeu unique pour nos talents !

Le Groupe HOUSE OF ABY rassemble 10 marques complémentaires au sein d'un même écosystème, couvrant des secteurs variés tels que l'aéronautique, le digital, le nucléaire, le pharmaceutique, le ferroviaire et l'infrastructure... Cette diversité fait de HOUSE OF ABY un véritable terrain de jeu professionnel, offrant à nos consultants et Business Partners l'opportunité d'évoluer dans des environnements, métiers et projets aux enjeux multiples.

Grâce à cette organisation multi-marques, chacun peut construire un parcours sur mesure, développer ses expertises, explorer de nouveaux domaines et intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée.

Rejoindre HOUSE OF ABY, c'est intégrer un Groupe en mouvement, qui fait confiance à ses équipes et leur offre les moyens de performer, grandir et réussir.

ABYLSEN est une société de conseil en ingénierie qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets technologiques grâce à des consultants experts. Leur mission : apporter expertise, innovation et capacité d'exécution.
Depuis plus de 20 ans, Abylsen s'impose comme un acteur majeur du conseil en ingénierie en Europe. Abylsen accompagne plus de 660 clients dans leurs projets industriels, digitaux et opérationnels.

Nos domaines d'expertise :
- R&D
- Production & opérations
- Digital & IT
- Industrialisation
- Validation & tests
- Maintenance & sûreté

Nos secteurs d'activité : Énergie Aéronautique, Spatial & Défense Automobile Life Sciences BTP & Infrastructures Industrie lourde IT & Télécommunications Banque, Finance & Assurance

Égalité des chances

- Aucune barrière ne doit freiner le talent ! Engagé pour l'égalité des chances, notre Groupe s'inscrit dans une démarche inclusive : chaque poste est ouvert à toutes et tous, et nous soutenons activement l'intégration des personnes en situation de handicap.


Ce que vous ferez :

- Piloter le carnet de commandes client : enregistrement, suivi et mise à jour des commandes dans les systèmes, en garantissant leur fiabilité et leur complétude.
- Assurer le suivi des livraisons de bout en bout, depuis la planification jusqu'à l'expédition, en veillant au respect des délais convenus.
- Coordonner les différents services internes (production, Supply Chain, planification, qualité, logistique) afin d'assurer l'alignement sur les priorités client.
- Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble des sujets liés aux commandes et aux livraisons.
- Assurer une communication proactive avec le client : partage d'avancement, visibilité sur les délais, gestion des écarts et explication des contraintes industrielles.
- Anticiper les risques de retard ou de rupture et mettre en place des plans d'actions correctifs en lien avec les équipes internes.
- Gérer les priorités et arbitrages opérationnels en fonction des contraintes de production et des engagements clients.
- Contribuer à la résolution de problèmes opérationnels (retards, aléas Supply Chain, non-conformités) en mode réactif et structuré.
- Garantir la satisfaction client et la fiabilité du service rendu, dans un environnement où la réactivité et la précision sont clés.

Qui êtes-vous ?

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +2 minimum, en Supply Chain, logistique, gestion industrielle ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en ADV, Customer Service, Supply Chain ou coordination industrielle.

Vous avez une bonne compréhension des flux industriels : production, Supply Chain, planification, logistique.

Processus de recrutement :

Chez nous, le processus de recrutement se fait en 3 temps :

- Dans un premier temps vous rencontrerez Emma de notre équipe de Talent Acquisition, en charge des recrutements sur l'agence de Bordeaux. L'idée de cette première rencontre est de faire connaissance : Comprendre votre parcours, vos objectifs et vous présenter la société et le métier de consultant.
- Par la suite, vous aurez un échange avec un des Business Manager de l'agence, afin de vous donner une meilleure vision de l'aspect « terrain » et revalider votre motivation pour le métier de consultant.
- Vous finirez par rencontrer un dernier interlocuteur qui répondra à vos dernières interrogations et vous présentera tous les points contractuels et financiers.

N'hésitez plus à postuler !

- Rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle enrichissante !