Alternance - Chargé de Coordination dans les Services à la Personne H/F - Petits-fils développement

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion.

En tant que Chargé(e) de coordination en alternance, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.
Vos missions :
- Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie
- Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
- Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
- Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
- Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Avantages :
- Environnement de travail agréable et collègues incroyables
- Formation

- Vous préparez un diplôme Bac +2 à Bac +5 (type BTS SP3S, BUT Carrières Sociales, Licence RH, Master médico-social, etc.)
- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
- Aisance relationnelle et sens du service
- Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous proposons :

- Contrat d'alternance (12 mois selon formation)
- Rythme : 4 jours en entreprise et 1 jour à l'école
- Prise de poste : fin août/ début septembre
- Rémunération selon la grille légale en vigueur
- Formation et accompagnement par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e)
- Formation initiale de 3 jours au siège à Paris 15
- Environnement dynamique et bienveillant

Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie..

Processus de recrutement :- Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
- Rencontre avec vos futurs collègues.
- Tests et vérification des références.