Assistant ADV H/F - Grafton

Grafton Recruitment, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils opérationnels à cadres, accompagne l'un de ses partenaires du secteur de l'énergie dans la recherche d'un Assistant Administratif (H/F) rattaché au Directeur Régional des Ventes.



Ce poste clé intervient au coeur d'une organisation commerciale structurée, avec un rôle transversal mêlant gestion administrative, suivi du crédit client, ADV et support opérationnel.



Vos missions

En véritable relais administratif de la Direction Régionale des Ventes, vous intervenez sur un périmètre polyvalent :



Crédit client & gestion des créances

* Suivi de l'évolution des créances et des jours de découvert
* Analyse de l'état des créances et exploitation hebdomadaire de la balance âgée
* Suivi des avis
* Déblocage des commandes après validation du DRV ou du RRC
* Transmission des relances à bloquer au responsable Crédit Client

Administration des ventes & gestion commerciale

* Saisie des prix de vente (intégration fichiers, marges...)
* Saisie d'une partie des commandes d'achats et imputation comptable/analytique
* Gestion administrative des abonnements (prélèvements, suivi, clôture)
* Préparation des demandes de DMA
* Émission des demandes de remboursement client

Support au Directeur Régional des Ventes

* Gestion du courrier
* Mise à jour et qualification du fichier clients
* Contrôle du respect des processus relance client
* Force de proposition sur l'amélioration des process
* Interface avec le siège dans votre périmètre
* Saisie des inventaires sur produits spécifiques

Votre profil

* Bac +3 ou expérience significative en administratif, ADV, relation client ou recouvrement
* Aisance téléphonique et goût pour la relation client
* Rigueur, organisation et sens des priorités
* Capacité d'analyse et suivi de dossiers
* Maîtrise du Pack Office et des outils digitaux
* Esprit d'équipe et autonomie