Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F - Kalixens RH Lyon

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.Kalixens RH recrute pour l'un de ses client(e)s, une PME industrielle structurée, intervenant sur des marchés nationaux auprès de clients grands comptes, un(e) Gestionnaire ADV dans le cadre d'un renfort d'activité.

Vous intégrez un service organisé et travaillez en lien étroit avec les équipes commerciales, comptables et opérationnelles. Le poste nécessite une bonne maîtrise des flux administratifs et financiers, ainsi qu'une capacité à gérer des volumes importants de données dans un environnement exigeant.

Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion administrative d'un portefeuille de clients grands comptes (création, mise à jour, suivi des données)
- Gérer l'ensemble du processus de facturation dans le respect des conditions contractuelles
- Suivre les encours clients et participer activement à leur optimisation
- Traiter les litiges (facturation, prestations, écarts) en lien avec les services internes
- Assurer le suivi des paiements et relancer les clients en cas de retard
- Suivre les contrats et les prestations associées
- Contribuer à la fiabilité des données dans l'ERP et à l'amélioration continue des process ADV

Issu(e) d'une formation Bac +2 en gestion, comptabilité ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement structuré avec des clients grands comptes.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel) et avez l'habitude de manipuler des volumes de données importants.

Rigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement rythmé. Votre sens du service et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs seront essentiels.

Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus, postulez !