Assistant ADV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client basé à Buzançais nous a confié le recrutement d'une personne en tant qu'assistant (e) ADV afin d'assurer la gestion efficace et le suivi des commandes clients dans le cadre d'un renforcement d'équipe.

Vos missions principales :
A partir de l'analyse des besoins des clients :
Enregistrer les commandes clients
Contrôler l'Interface des commandes clients dans l'ERP
Coordonner la gestion des commandes avec les différents services
Préparer les documents nécessaires aux expéditions
Créer les pièces nouvelles en lien avec le service commercial
Suivre les stocks
Renseigner les demandes d'informations clients dans l'ERP
Gérer la relation clients
Suivi des dossiers clients
Réaliser la facturation client
Tenir le standard

Formation & expérience.
- BTS Gestion de la PME (GPME) ou formation équivalente minimum
- Expérience confirmée sur un poste similaire de 3 ans minimum
Vous travaillez du lundi au vendredi en horaire journée

Compétences souhaitées :
- Pack office
- Traiter les demandes des clients
- Vérifier/contrôler les documents
- Planifier les transports de produits (stocks, flux, expéditions...)
- Prendre des rendez-vous
- Organiser et superviser le traitement des commandes
- Maîtriser la communication orale
- Maîtriser la communication écrite
- Gérer la relation clients et fournisseurs
- Gérer la relation avec les transporteurs
- Faire preuve de diplomatie et de discrétion
- Enregistrer des commandes informatiquement
- Enrichir une base de données
- Constituer les dossiers
- Connaître les environnements ERP