Responsable d'Exploitation Services Généraux - Événementiels H/F - Service Public

La direction du bâtiment de l'exploitation, de la sécurité et des systèmes d'information a pour mission de veiller à ce que les conditions d'accueil du public, de présentation des collections et des expositions et de travail des agents du musée et de ses prestataires soient conformes à ce que l'on peut attendre d'un musée national.
Le département du bâtiment et de l'exploitation est rattaché à la direction du bâtiment, de l'exploitation, de la sécurité et des systèmes d'information, également composée d'un département des systèmes d'information et d'un département de la sécurité et de la sûreté.

Liaisons hiérarchiques :
Présidente,
Directrice générale,
Directrice du bâtiment, de l'exploitation et de la sécurité et des systèmes d'information,
Cheffe du département du bâtiment et de l'exploitation

Liaisons fonctionnelles :
Le / la chargé(e) d'exploitation exerce ses missions sous le pilotage direct et le cadrage stratégique de la DBESSI/DBAT.
Il / elle agit en tant que référent opérationnel des services généraux et de l'exploitation, avec une autonomie dans la mise en oeuvre, tout en rendant compte régulièrement à son supérieur hiérarchique

Au sein de la DBESSI/DBAT, le/la responsable exploitation contribue à l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVT) des agents.
Il/elle a pour mission de garantir un environnement de travail fonctionnel, confortable et sécurisé, de participer à l'amélioration du cadre de travail et du bien être des agents, et d'assurer la continuité et la qualité des services généraux, logistiques et techniques nécessaires au bon fonctionnement du musée national Picasso Paris (MnPP).
Le poste s'exerce sur l'ensemble des espaces du MnPP (musée, réserves, bureaux, espaces agents, zones de convivialité et espaces supports), dans le respect des contraintes propres à un ERP et à un ERT.

Missions et activités principales

Pilotage des services généraux et de l'environnement de travail
1. Organiser et piloter les activités relevant des services généraux
2. Garantir la continuité et la qualité des services rendus aux agents
3. Recueillir, analyser et prioriser les besoins exprimés par les directions
4. Assurer l'interface entre utilisateurs et prestataires

Aménagement des espaces et conditions de travail
1. Concevoir et coordonner les projets d'aménagement et de réaménagement des espaces de travail
2. Intégrer les principes d'ergonomie, d'accessibilité, de confort et de bien être
3. Piloter les déménagements internes et mouvements d'équipes
4. Optimiser les usages des espaces au service de la QVT

Gestion du mobilier, des équipements et de la signalétique
1. Gérer le parc de mobilier (inventaire, suivi, renouvellement)
2. Commander le mobilier et les équipements adaptés aux besoins professionnels et ergonomiques
3. Piloter la mise en place et la maintenance de la signalétique interne

Services généraux et fournitures
1. Gérer les services généraux courants et les fournitures
2. Centraliser et prioriser les besoins des services
3. Assurer le suivi des stocks, commandes et distributions, dans une logique écoresponsable

Prestations externalisées
1. Piloter et contrôler les prestations relevant des services généraux
2. Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité de service
3. Adapter les prestations aux usages et contraintes du MnPP

Descriptif du profil
Confirmé, avec une expérience dans la gestion des services généraux, de l'exploitation ou de l'environnement de travail, idéalement dans un ERP et/ou un établissement culturel, patrimonial ou administratif.
Une connaissance des contraintes liées aux bâtiments historiques, à la cohabitation des usages (publics / agents / événements) et au pilotage de prestataires est attendue.

Niveau de diplôme recommandé
Bac +3 et plus
Domaines privilégiés :
-Gestion technique du bâtiment
-Logistique / exploitation / services généraux
-Management des organisations ou des services
-Immobilier, aménagement, environnement de travail
-Administration publique / management public
Une expérience professionnelle significative peut compenser un niveau de diplôme inférieur.

Compétences techniques
Maîtrise des services généraux : exploitation, logistique, fournitures, mobilier, signalétique, services aux agents
Compétences en aménagement d'espaces de travail (ergonomie, accessibilité, QVT)
Pilotage et suivi de prestations externalisées (ménage, services aux bâtiments, logistique)
Appui logistique à des événements institutionnels ou culturels
Connaissance du cadre réglementaire des ERP / ERT et des règles de sécurité
Sensibilité aux enjeux de gestion écoresponsable et d'optimisation des ressources

Savoir-faire
Force de proposition
Capacité à travailler en équipe
Sens de la méthode et de l'organisation
Savoir encadrer des prestataires
Capacité à prioriser les actions

Savoir-être
Être rigoureux
Réactivité
Capacité à rendre compte
Sens des responsabilités
Sens de la communication