Chef de Projet Salesforce H/F - APTENIA

À PROPOS D'APTENIA

Aptenia est un cabinet de recrutement IT en pleine expansion, spécialisé dans la recherche de profils IT.


Je recherche pour une prestigieuse Maison française du secteur du luxe un(e) Chef(fe) de Projet CRM / Salesforce afin d'accompagner la transformation digitale d'un écosystème CRM stratégique à dimension internationale.

Missions :
- Piloter des projets CRM stratégiques à l'international
- Challenger les besoins métiers et proposer des solutions innovantes
- Participer à l'évolution d'un écosystème Salesforce global
- Coordonner les équipes métiers, techniques et partenaires
- Intervenir sur des sujets Service Cloud et Marketing Cloud
- Accompagner les phases de recette et mise en production
- Contribuer à l'amélioration continue des outils CRM
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions

- Expérience confirmée en gestion de projets CRM / Salesforce
- Maîtrise obligatoire de Salesforce Marketing Cloud et Service Cloud
- Expérience obligatoire dans le retail luxe
- Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément
- Excellent relationnel et forte capacité de coordination
- Bonne compréhension des flux SI
- Anglais courant indispensable