Technicien·ne de l'Unité Fonctionnelle Ut - Di Rennes Siège H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP RENNES

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...) : Un ordinateur portable doté d'une connectivité, un smartphone avec une ligne professionnelle, l'accès aux véhicules de service pour les déplacements.

Composition et effectifs du service : Le département est constitué de trois unités :

- Unité Fonctionnelle (UF)
- Unité Technique (UT)
- Unité de Transformation Numérique (UTN)

Votre hiérarchie : Le chef de l'Unité Technique (N+1) et la chefferie du Département des Systèmes d'Information constituée d'un Chef de Département et de son adjoint (N+2).

Vos interlocuteurs métiers : Les chefs de projets nationaux, les départements de Missions et de Moyens de la DISP, les établissements, les partenaires externes, les prestataires, le Département Informatique et Telecom du Secrétariat Général, la direction du numérique (DNUM) du Ministère de la Justice.

Le Département des Systèmes d'Information participe, à la conception et à la planification des orientations stratégiques nationales et interrégionales dans le domaine des systèmes d'information puis à leur mise en oeuvre opérationnelle sur les 40 structures du ressort de la DISP: Etablissements Pénitentiaires et SPIP (Services Pénitentiaires d'Insertion et de Probation).

- Négocier, appliquer et assurer le suivi des conventions de service définissant la répartition des rôles entre la maîtrise d'oeuvre et la maîtrise d'ouvrage.
- Assister les utilisateurs à la définition des besoins en matière de composants d'infrastructures informatiques (courant faible, réseau, serveurs, équipements en postes de travail et logiciels) et téléphonie (autocommutateur, réseau, type de ligne).
- En lien avec le DIT, coordonner les opérations d'installation, intégration, renouvellement des composants d'infrastructure informatique et poste de travail.
- En sa qualité d'expert technique, assure l'assistance utilisateurs (support de niveau 2) sur les équipements spécifiques.
- Effectuer une veille technique (diffusion des évolutions et des correctifs).
- Assurer le suivi et le recensement des parcs de téléphonie fixe, mobile et visioconférence.
- Assurer, en cas de nécessité liée à l'absence d'effectif de l'équipe de CLSI, la suppléance des missions d'assistance et de support de proximité aux usagers.
- Rendre compte au chef de l'unité technique des évolutions des SI et des difficultés rencontrées.
- Capitalisation du savoir et des compétences dans la base de connaissance du département.

Connaissances :

- Technique des systèmes de téléphonie
- Technique des réseaux informatiques
- Maitrise des outils informatiques (Excel, Word...etc.)
- Réglementation SSI

Savoir-être :

- Organisé, rigoureux
- Capacité relationnelle

Savoir-faire :

- Piloter un projet
- Animer un réseau
- Mise en place d'instance de comitologie
- Méthodologie d'organisation
- Savoir rendre compte
- Qualité rédactionnelle

Expériences professionnelles antérieures souhaitées: Expérience DAP souhaitée et connaissance de l'environnement métier en milieu fermé et ouvert

Offres de formation associées à votre prise de poste: Formations assurées en interne.

Perspectives d'évolution professionnelle: Chef de projet numérique