Technicien Clsi - Cp Caen Ifs H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP RENNES

Il exerce ses missions au sein des établissements pénitentiaires et des services pénitentiaires d'insertion et de probation.

Groupe IFSE : 3

Composition et effectifs du service : 2 techniciens CLSI

Votre hiérarchie : Le technicien informatique / CLSI est structurellement rattaché à l'Etablissement, mais fonctionnellement rattaché au dont il dépend.

Le CLSI est placé sous l'autorité hiérarchique du chef d'établissement et par délégation du directeur technique.

Vos interlocuteurs métiers : Direction Interrégionale, Direction de l'établissement, Agents de l'établissement, Prestataires extérieurs


Le service informatique est chargé d'appliquer la politique informatique de l'administration pénitentiaire et de veiller au bon fonctionnement général des systèmes informatiques. Toute tâche demandée par le Directeur et ses adjoints à partir du moment où celle-ci est en rapport avec la spécialité informatique.

Il est habilité ou habitable « confidentiel défense ».

Le technicien informatique / CLSI est amené à effectuer les tâches régulières suivantes:

Comptes et règles

- Ajouter et supprimer les comptes (via Odin)
- Gérer les habilitations des utilisateurs (Microsoft AD, Pages blanches, Paramètres de Genesis/DOT...)
- Vérifier les matériels des intervenants occasionnels
- Veiller au respect des règles de sécurité d'une façon générale

Gestion (AP)

- Assurer la gestion/suivi du parc informatique des agents
- Piloter les opérations de réforme/renouvellement des équipements
- Evaluer l'état du parc des équipements informatiques (matériels, logiciels, licences)
- Suivre les interventions de maintenance informatique

Maintenance

- Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques
- Assurer la mise à niveau des équipements (patches correctifs par exemple)
- Effectuer
- Signaler et suivre les incidents et problématiques récurrentes (Appel/Courriel/TID)

Matériels et applicatifs

- Déployer ponctuellement des postes informatiques/écrans, accessoires et applications
- Intervenir dans les baies informatiques (brassage, ajouts, assistance au dépannage)
- Réceptionner et vérifier les matériels informatiques

Personnes détenues

- Contrôler la conformité des matériels en détention (ordinateurs, consoles de jeu, supports informatiques divers)
- Périodicité : à l'arrivée, au départ et ponctuellement avec saisie en détention
- Examiner périodiquement les matériels informatiques situés en cellule et dans les salles d'activité ou de formation

Utilisateurs

- Assister au quotidien les personnels et intervenants/prestataires
- Assurer l'aide à la prise en main lors de la mise en place des nouveaux matériels/logiciels
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
- Conseiller vis-à-vis de la politique et du changement des mots de passe
- Communiquer de façon ponctuelle vers l'ensemble des personnels lorsque cela se justifie
- Rappeler chaque fois que nécessaire les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d'information

Connaissances :

- Juridique:Les règles sur la gestion des droits et licences
- Administration:L'environnement et l'organisation pénitentiaire
- Sécurité:le classeur de sécurité, La circulaire relative à l'accès informatique à la DAP, Les règles de sécurité pénitentiaire
- Traiter l'information: Les différentes applications métier et logiciels utilisés à la DAP et Droit d'accès aux applications et service

Savoir-faire :

- Appliquer les consignes du classeur de sécurité
- Appliquer les consignes de la circulaire relative à l'accès informatique à la DAP
- Evaluer le risque SI
- Relayer les règles de sécurité en vigueur à la DAP
- Rédiger des notes, documents et rapports
- Diagnostiquer les incidents

Savoir-être :

- Sens pédagogique, Être à l'écoute, Être rigoureux
- Capacité à anticiper et à planifier
- Capacité à organiser et à prioriser
- Utiliser les applications informatiques et logiciels
Capacité à collaborer avec les différents partenaires professionnels

Expériences professionnelles antérieures souhaitées: Non renseignées

Offres de formation associées à votre prise de poste: Non renseignées

Perspectives d'évolution professionnelle: Non renseignées