Technicien Informatique H/F - Service Public

L'ENG dispose de très nombreux partenaires au sein de ministère et en interministériel (directions, écoles, autorités administratives indépendantes, organisations professionnelles, organismes divers).

Ouverte sur l'internationale, l'ENG mène avec des actions de coopération internationale et est membre associé du réseau européen de formation judiciaire (REFJ).

Parmi ses personnels, l'ENG compte des contractuels de toute catégorie, des adjoints techniques et administratifs, des greffiers, des cadre-greffiers, des directeurs des services de greffe, des magistrats et des attachés.

Les évolutions pédagogiques et celles du métier de greffier ou directeur des services de greffe judiciaires conduisent à penser la formation en termes d'approche par compétences afin de permettre une adaptation plus opérationnelle et plus rapide au moment de la prise de poste. Les greffiers bénéficient également d'une formation initiale fondée sur un socle de base pour tout technicien de la procédure. La formation continue doit, quant à elle, permettre aux collègues d'être opérationnels et efficaces tout au long de leur carrière en leur donnant les méthodes et les outils nécessaires à l'accomplissement des missions qui leur sont confiées.

Au sein d'une direction pédagogique unique, de trois sous-directions, les équipes enseignantes travaillent par pôles, encadrés par encadrés par des chefs de pôle.

Affecté(e) au sein de l'École nationale des greffes à Dijon, le/la technicien(ne) informatique est placé(e) sous l'autorité de son chef de service. Il/elle intègre le pôle administration système et réseau, composé de trois agents (deux administrateurs et un technicien), au sein d'un service informatique comptant dix collaborateurs.

Le/la technicien(ne) a pour mission d'installer et de mettre en production les moyens informatiques, tant matériels que logiciels. Il/elle en assure l'administration et l'exploitation au quotidien, participant ainsi activement au bon fonctionnement des systèmes d'information. Dans ce cadre, il/elle garantit le maintien à niveau des outils, des infrastructures matérielles et des logiciels systèmes, dans une logique de qualité, de productivité et de sécurité.

Le/la technicien(ne) assure également la gestion courante de l'exploitation, en surveillant le fonctionnement des équipements informatiques, physiques et logiques. Il/elle intervient en tant que support de niveau 2, contribuant ainsi à la résolution des incidents et à la continuité du service.

Vos activités principales

Ø Mettre en oeuvre, administrer et maintenir les composants logiciels et matériels de l'infrastructure du système d'information et en optimiser l'usage

Ø Mettre en oeuvre des outils de surveillance et d'alerte de l'infrastructure

Ø Assurer un bon fonctionnement de l'environnement de travail du personnel et des stagiaires

Ø Être le relais technique des équipes internes (direction, formateur...) pour assurer la mise à disposition des outils nécessaire à une formation de qualité avec des outils à jour

Ø Participer à l'amélioration/évolutions de processus métiers (dématérialisation)

Ø Gérer les incidents signalés (support niveau 2) et communiquer avec l'assistance aux utilisateurs, le cas échéant

Ø Documenter les processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants

Ø Mener une veille technique

Ø Sécuriser la production

Nombre d'agents à encadrer
Sans objet

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale[1] OUI NON

Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité[2] OUI NON

Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques OUI NON

Astreintes récurrentes OUI NON

Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat) OUI NON

Permis B OUI NON

Déplacements

Réguliers Ponctuels Aucun

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...)

Ordinateur portable, téléphone portable

Vos principales compétences à mettre en oeuvre (1)

Connaissances

Serveur (Windows, Linux) - Maîtrise

Infrastructure (virtualisation: VMWare, ProxMox, Sauvegarde Veeam, supervision) - Maîtrise

Gestion infrastructure réseau (parefeu, routeur, Wifi) - Expertise

Scripting (PowerShell, Bash) - Expertise

Administration solution GLPI - Expertise

Poste de travail (W11) - Maîtrise

Savoir-faire

Dépannage niveau 2, diagnostic - Expertise

Administration Active Directory - Expertise

Concevoir et maintenir une infrastructure réseau - Expertise

Savoir-être

Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise

Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise

Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise

Capacités rédactionnelles - Application

Offres de formation associées à votre prise de poste

Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.

Perspectives d'évolution professionnelle

Evolution professionnelle possible, selon les vacances de postes, en interne ministère.

[1] Selon le classement Sensibilisation - Application - Maitrise - Expertise du dictionnaire des compétences DGFP