Chargé·e de Création et Développement du Réseau Alumni H/F - Service Public

Le Service universitaire d'information, d'orientation et d'aide à l'insertion professionnelle (SUIO-IP) de l'Université d'Angers a deux missions principales : (1) l'aide à l'orientation des lycéen.ne.s et à la réorientation des étudiant.e.s et (2) l'accompagnement des étudiant.e.s vers l'insertion professionnelle et l'entrepreneuriat.

Composition du service :

- 1 Directeur, coordinateur LLU, 2 adjointes à la Direction (0,5 etp chacune)
- Pôle administratif : 1 responsable de pôle (0,25 etp), 1 assistante de direction en charge de la gestion administrative et financière, 1 assistante administrative en charge de la gestion administrative et logistique
- Pôle Orientation-Réorientation (OREO: 1 responsable de pôle (0,5 etp), 2 psychologues de l'orientation (1,6 etp), 2 psychologues de l'Éducation nationale (0.5 etp) 1 cheffe de projet Etoile, 1 coordonateur territoriale et numérique Etoile, 1 chargée de projet Pia Etoile
- Pôle Insertion Professionnelle / Entrepreneuriat : 1 responsable de pôle (0,25 etp), 2 conseiller.ère.s en insertion professionnelle

Place de l'agent dans l'organigramme du service :

Sous la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle de la responsable du pôle Insertion Professionnelle-Entrepreneuriat, elle-même sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du SUIO-IP

Contexte et enjeux

Depuis 2009, l'Université d'Angers a développé Ipoline, plateforme dédiée à l'insertion pro (offres de stages/emplois, conventions dématérialisées, jobs étudiants, bénévolat), répondant à l'obligation légale des BAIP (art. L.123-3).

Une enquête Alumni révèle un fort intérêt pour la création d'un réseau de diplômé·e·s.

Le poste vise à transformer Ipoline en « Career Center », ouvrir l'outil, fiabiliser les données et développer une politique Alumni ambitieuse, en lien avec les composantes, la fondation UA et les partenaires.

Description des Missions et Activités

Pilotage et évolution d'Ipoline :

- Assurer la gestion et le développement d'Ipoline avec le prestataire (Alumnforce)
- Piloter sa transformation en « Career Center » (nouvelles fonctionnalités, ressources pro, suivi des candidatures, conseil en ligne).
- Accompagner les usagers et les former
- Améliorer l'outil pour simplifier les parcours et l'expérience utilisateur
- Mettre à niveau la plateforme (LinkedIn/API, recommandations, mobile, accessibilité) en lien avec la DDN
- Suivre les indicateurs d'usage et produire des tableaux de bord
- Animer le réseau des référent·e·s et encadrer des emplois étudiants

Développement et animation de la politique Alumni :

- Gérer et fiabiliser la base Alumni (CRM), assurer sa mise à jour et sa segmentation
- Animer la communauté (newsletters, échanges en ligne)
- Développer des synergies avec la fondation UA, le SCAFOP et les composantes
- Coordonner les actions Alumni

Qualité des données et reporting :

- Réaliser un état des lieux des données Ipoline et Alumni. Mettre en place des procédures garantissant leur fiabilité
- Produire des indicateurs d'insertion pour la direction, les composantes et les instances.

Dispositifs d'insertion professionnelle :

- Accompagner les doctorant·e·s et futur·e·s diplômé·e·s (individuel et collectif)
- Concevoir et animer ateliers, modules et événements. Produire des contenus pédagogiques
- Participer à la veille et aux réseaux
- Participation au service

Contribuer aux orientations du pôle, à la valorisation des missions, au suivi des indicateurs et aux réunions.

Savoirs:

- Connaissance du fonctionnement d'un établissement d'enseignement supérieur
- Maîtrise des enjeux de l'insertion professionnelle et des politiques d'orientation
- Notions en gestion de projet, en marketing digital et en animation de réseaux
- Connaissance des outils de type CRM et plateformes collaboratives
- Sensibilité aux questions de protection des données personnelles (RGPD)
- Méthodologie de conduite de projet, connaissance outils de planification, de définition des objectifs et d'indicateurs

Savoirs faire:

- Capacité à piloter un outil numérique en lien avec un prestataire externe
- Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et de gestion de bases de données
- Aptitude à analyser des données et à produire des indicateurs de suivi
- Capacité animer des communautés professionnelles
- Rédaction claire et adaptée à différents publics (étudiant·e·s, entreprises, équipes pédagogiques)

Savoirs être:

- Sens du service public
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Capacité d'écoute et de médiation entre acteurs aux intérêts variés
- Adaptabilité et curiosité pour les évolutions numériques