Agent de Proximité - CDI - Grenoble H/F - Actis (Oph de la Metropole Grenobloise)

Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires.

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat répartis sur 3 Territoires et 1 Siège Social, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail », tout en cherchant à maîtriser la dynamique de ses quartiers en partenariat avec les différentes parties prenantes : habitants, associations, collectivités locales.

Nous recherchons un agent de proximité - H/F

En CDI sur Grenoble (permis de conduire non obligatoire)

Vos missions :
Entretien et propreté des parties communes (matin) :

- Nettoyage des parties communes : escaliers, ascenseurs, caves, garages, locaux, abords, vitres
- Nettoyage des logements vacants
- Entrée des containers
- Signalement des anomalies ou déchets encombrants
- Suivi du planning et gestion du matériel

Veille technique et petits travaux (après-midi) :

- Suivi de l'état général du patrimoine
- Diagnostic des pannes / fuites / dégradations
- Petites réparations (ampoules, barillets, plaques.)
- Information et orientation des locataires
- Facilitation de l'intervention des prestataires

Missions transverses :

- Préparation des logements pour la relocation
- Distribution de courriers, affiches, quittances
- Orientation des locataires vers les bons interlocuteurs
- Participation à la vie de la résidence
- Application du règlement intérieur

Compétences et qualités requises :

- Savoir gérer des situations délicates et les conflits
- Adapter votre communication selon vos interlocuteurs
- Remonter les informations importantes à votre responsable
- Respecter strictement les règles d'hygiène et de sécurité
- Être à l'aise avec les outils numériques (tablette, smartphone.)
- Excellent relationnel
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Réactivité
- Goût du travail bien fait et du service rendu

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non discrimination et l'égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu'il a signée.

Conditions de travail :

- Rémunération brute : 1 956, 99€ bruts mensuels
- Titres restaurant + mutuelle + prévoyance + aide au transport et à la mobilité douce + intéressement
- Temps de travail : 35 heures

Experience: Débutant accepté

Compétences: Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe,Gérer un planning,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.