Agent ou Agente d'Accueil et Gestionnaire du Courrier à la Sous-Préfecture de Compiègne H/F - Préfecture de l'Oise

RIFSEEP : groupe 2

Activités principales :

- Accueillir, orienter, renseigner tous les usagers et les élus
- Accueillir et orienter les personnes qui viennent en réunion ou qui ont RV avec le sous-préfet pendant les heures d'ouverture des locaux
- Accueillir les entreprises qui interviennent à la sous-préfecture soit dans le cadre de travaux soit dans le cadre de la maintenance des matériels, vérifier leur identité
- Gérer le courrier à l'arrivée (enregistrement et ventilation dans les services) et au départ (affranchissement/expédition)
- Assurer le suivi du traitement des courriers et courriels des usagers via un tableau excel de suivi ( process qualité) et l'exploitation de la presse e lien avec le secrétariat du sous-préfet
- Assurer la gestion des usagers au point d'accueil numérique et au point numérique (démarches titre de séjour)
- Veiller à ce que les règles de sécurité et de sûreté soient toujours appliquées

Outre les missions d'accueil et de gestion du courrier, l'agent a en charge:
- le secrétariat du délégué du défenseur des droits (prise de RV)
- les recherches des dossiers CNI/passeports archivés en sous-préfecture (réquisitions, demandes du CERT ...)
- Aller à la poste, ouvrir les bureaux et sortir les poubelles en l'absence du gardien en charge de cette mission

Activités du service :
La sous-préfecture de Compiègne est organisée autour de 2 bureaux: le bureau de la sécurité et de la cohésion sociale d'une part (sécurité/polices administratives/gestion et prévention des risques naturels et technologiques/expulsions locatives/politique de la ville), et le bureau de l'animation territoriale d'autre part (relations avec les collectivités locales/conseils aux collectivités/dotations de l'État/développement économique/emploi/projets structurants du territoire/contractualisation). Viennent s'y adosser des missions supports: secrétariat/logistique, accueil/courrier/PAN et résidence (conducteur/gardien et intendance).

Composition et effectifs du service
4 agents de catégorie A, 5 agents de catégorie B, 5 agents de catégorie C et 1 service civique

Liaisons hiérarchiques
secrétaire général(e) de la sous-préfecture
Liaisons fonctionnelles
Préfecture, police, gendarmerie, autres services de l'État (DDI, CERT ...), collectivités locales

Compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié requis
- Connaitre l'environnement professionnel : niveau pratique requis

Savoir-faire
- Savoir analyser : niveau initié requis
- Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis
- Savoir s'organiser : niveau pratique requis

Savoir-être
- Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis
- Savoir communiquer : niveau pratique requis
- savoir accueillir : niveau maîtrise requis
- savoir s'exprimer oralement: niveau pratique requis