Premiere de Reception H/F - la Terrasse

Vous aurez en charge le travail de réception ;
*l'accueil des clients, le standard, la facturation, l'enregistrement des réservations, le traitement du courrier et des taches administratives
*la gestion des réservations internet et des réseaux
*le service du petit déjeuner et de la petite restauration
Vous aurez également en charge le contrôle des chambres et du linge, la gestion des commandes et l'élaboration des plannings de l'équipe en concertation avec la direction
Vous travaillerez en poste

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.