Technicien de Prestations H/F - Caisse d Assurance Maladie

La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) Technicien(ne) de prestations (F/H) sous contrat à durée indéterminée.

** La prise de poste est envisagée au plus tôt **

** Si ce parcours professionnel vous intéresse, je vous invite à faire parvenir une lettre de motivation à l'adresse ****@****.**, au plus tard le 22 mai 2026. (pas d'envoi de papier) **

Rattaché(e) à la direction adjointe de l'organisme et placé(e) sous l'autorité du responsable du service revenus de remplacement, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de garantir le paiement rapide et fiable de prestations espèces.

ACTIVITÉS
- Gérer la prescription d'arrêt de travail, le suivi médico-administratif
- Ordonnancer les indemnités journalières tout au long de l'arrêt de travail pour le risque maladie et accident du travail
- Analyser et gérer le dossier d'un client, d'un usager : recueillir les informations, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements issus du traitement des injecteurs
- Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de service adaptée

COMPÉTENCES:
- Faire preuve d'adaptabilité
- Respecter les échéances et hiérarchiser les priorités
- Être organisé(e) et méthodique
- Capacité à savoir s'organiser en fonction des objectifs et contraintes
- Apprécier le travail en équipe
- Être à l'aise avec les outils informatiques, notamment la bureautique
- Faire preuve de discrétion et respecter les règles du secret professionnel
- Aisance dans la prise d'appel téléphonique dans le cadre de la relation client
- Connaître les bases de l'Assurance Maladie, la relation client
- Des connaissances en comptabilité serait un plus

FORMATION:
Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.

CONDITIONS PARTICULIÈRES:
Rémunération de 1917.57€ brute mensuelle non négociable.

Une première sélection des candidatures pourra être effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation.
Les candidats seront reçus en entretien le mercredi 3 juin 2026.

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Avantages :
- Prime de contrôle correspondant à 5% du coefficient de qualification
- Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM de Haute-Saône une fois l'autonomie sur le poste acquise
- 3 formules horaires au choix du ou de la salarié(e) 36H00; 37H30 ou 39H00 par semaine avec attribution d'un nombre de jours RTT en fonction de ce choix
- Horaire variable
- Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
- Intéressement
- Mutuelle
- Titres restaurants
- Prise en charge abonnement transport (75%)
- CSE

« Un métier qui change la vie, ça change tout »

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.