Apprenti Technicien Informatique H/F - Esadhar

Sous l'autorité du responsable informatique de l'ESADHaR, le tuteur, le.la personne en alternance assure les missions suivantes :
assurer le support utilisateur de premier niveau :détection et résolution des problèmes sur lesmatériels ou dans le fonctionnement des logiciels,mise en place de situations de contournement...
participer à la maintenance courante du parcinformatique (150 postes informatiques), etnotamment, intervention de câblage dans les baiesde brassage, configuration des équipements (réseau,téléphonie, visio-conférence), assistance techniquedans le cadre des événements de l'établissement... -participer à la mise en place de l'inventaire physiquedes matériels
participer aux déploiements des nouveauxmatériels et des logiciels adaptés aux besoins del'établissement
former les membres utilisateurs sur l'utilisation desmatériels et des outils mis à disposition (agents etétudiants)
assurer des missions d'assistance en cas dedysfonctionnement du système d'information. -participer à la gestion du magasin de prêt du Havre.
rédiger des procédures