Responsable de Résidence Services Seniors H/F - STELLA MANAGEMENT

Les Résidences séniors services Stella conçoivent, développent et exploitent des résidences services seniors en France. Des résidences à taille humaine au coeur des villes. Les Résidences services Stella s'engagent aux travers de ses réalisations et des services proposés à concevoir des cadres de vie privilégiés pour vivre sa retraite en toute sérénité. Vous souhaitez mettre l'humain au coeur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser !

Vos principales missions sous la supervision d'un Directeur Exploitation, si vous acceptez de rejoindre notre dynamique et bienveillante équipe sont les suivantes :

- Manager : recruter faire monter en compétence votre équipe
- Assurer la bonne gestion du budget de la résidence et notamment la maîtrise de vos charges.
- Assurer la montée en charge du taux d'occupation de la résidence
- Développer la performance économique de l'établissement à travers la mise en place d'un plan d'action commercial et son suivi élaboré avec le Directeur régional exploitation
- Développer et maintenir les relations avec les institutionnels et les professionnels locaux
- Promouvoir l'établissement et assurer son rayonnement en local
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des services annexes (restaurant, service à la personne et para hôtelier...)
- Contribuer à la définition de la stratégie de la résidence avec le Directeur Exploitation
- Garant de la satisfaction de vos résidents et leurs familles ainsi que de votre équipe, vous veillez à la bonne application des procédures qualité et à la bonne organisation des services proposés (animation, hygiène, sécurité et entretien...), dans le respect de la réglementation en vigueur.

- Bac +3
- Sens du service, réactivité opérationnelle et rigueur
- Très bon relationnel et leadership
- Être animé par la passion du service et du client
- Maîtrise des outils informatique (Excel, Outlook, CRM...)
- Affinité pour le secteur
- Force de proposition
- Titulaire du permis de conduire (élément obligatoire)