Assistant Service Après-Vente H/F - Metier Interim & CDI

Métier Intérim et CDI est un réseau de 19 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.Votre agence METIER recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de machines un Assistant(e) Service Après-Vente (H/F).

Vos missions :

Relation client & SAV

? Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail
? Créer et transmettre les tickets SAV
? Assurer le suivi des délais et des dossiers en cours

Logistique & stocks

? Gérer le stock de pièces détachées (transtockeur)
? Organiser l'envoi des pièces détachées
? Gérer les ports achat et revente des pièces

Administration & coordination

? Coordonner les relations fournisseurs achat pièces et SAV
? Rédiger les documents liés aux ventes de pièces

Achats & pièces détachées

? Consulter les fournisseurs (pièces & fournitures atelier)
? Préparer les offres d'achat en coordination avec la production
? Rédiger les propositions commerciales de pièces détachées

Intérim + CDI à l'issue de la mission

Vous aimez les environnements techniques, le contact client et les défis du quotidien.
Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office, gestion de tickets)
Esprit d'analyse rapide et méthodique face aux demandes techniques
Capacité à lire des schémas et plans mécaniques

A l'aise avec la technique, vous possédez idéalement des connaissances sur la machine outil, en mécanique ou hydraulique.

Vous êtes en mesure d'effectuer des dépannages simples et de lire des schémas électriques.

Vous avez une première expérience en magasinage sur des pièces techniques ou en mécanique ou encore en maintenance et souhaitez intégrer un service SAV.