Assistant ADV et Commerciale H/F - Samsic Emploi Aquitaine

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Chez Samsic Emploi EYSINES, on s'occupe du reste. Samsic Emploi accompagne chaque jour des milliers de talents depuis 1998. Avec plus de 320 agences partout en France, nous proposons des opportunités en intérim, CDD et CDI dans de nombreux domaines.Notre client recherche un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) pour renforcer le service relation client sur un site basé à Cestas.

Vos missions :
ADV & administratif :
Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
Saisie, suivi et confirmation des commandes via un ERP
Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC)
Suivi des paiements et relances clients
Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne)

Suivi commercial :
Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires)
Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence
Actualisation des tarifs, mise à jour des données dans le CRM
Coordination et partage d'informations avec le binôme commercial

Achats (support) :
Suivi des stocks et des approvisionnements
Consultation fournisseurs
Gestion des commandes et des factures (dont matériel de bureau)

Logistique :
Information des clients (délais, disponibilités, livraisons)
Coordination des livraisons et des transporteurs, contrôle des bons de livraison et gestion des retours

Conditions du poste :
Démarrage : dès que possible
Horaires : du lundi au vendredi 8h30 12h00 / 13h30 17h00

Processus de recrutement :
Pré qualification téléphonique, entretien sur site avec le Directeur de Région

Profil recherché :
Maîtrise des outils ERP et CRM, une expérience dans le secteur industriel serait un plus
Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Experience: 2 An(s) - poste similaire dimension commercial

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).