Technicien Informatique H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG

Les activités du service

Le Département des Systèmes d'Information participe, à la conception et à la planification des orientations stratégiques nationales et interrégionales dans le domaine des systèmes d'information puis à leur mise en oeuvre opérationnelle sur l'ensemble des structures du ressort de la DISP : Établissements Pénitentiaires et SPIP (Services Pénitentiaires d'Insertion et de Probation).

Composition et effectifs du service

- d'un chef de département et d'un adjoint

- d'un pôle administratif et financier

- d'une Unité Technique (UT)

- d'une Unité Fonctionnelle (UF)

- d'une Unité Transformation Numérique (UTN) intégrant un chef de projet transformation numérique et un coordinateur du numérique en détention (NED)

- d'une cellule intégrant un Correspondant Local des Systèmes d'Information (CLSI) du siège de la DISP

- d'un coordinateur du réseau des CLSI

- d'un chef de projet des infrastructures et des systèmes de sureté

Votre hiérarchie

Cheffe de l'unité fonctionnelle

Vos interlocuteurs métiers

Les chefs de projets nationaux, les directions d'applications, les départements de Missions et de Moyens de la DISP, Les CLSI, les établissements, les partenaires externes.


Vos activités principales :

Le technicien unité fonctionnelle contribue à la cohérence fonctionnelle du Système d'Information de l'Administration Pénitentiaire dans des domaines applicatifs spécifiques qui lui sont confiés.

Sous la responsabilité du chef d'unité fonctionnelle du département des systèmes d'information, il contribue à la mise en place des applications (notamment les référentiels, règles, méthodes).

En tant que soutien technique, il est en mesure de résoudre, sinon relayer explicitement au support national les signalisations des utilisateurs du système d'information, en coordination avec les autres unités du DSI et les référents métiers

· Assurer le suivi des projets nationaux et régionaux de son portefeuille applicatif.

· Assister et accompagner la mise en oeuvre des applications du schéma directeur

· Assurer le suivi des habilitations, analyser et résoudre les incidents des applications métiers.

· Participe à l'élaboration des évolutions des applications lors des clubs utilisateurs et des ateliers

· Participe à la conduite du changement sur le déploiement ou l'évolution des applications en lien avec le métier

· Contribue à la mise en place des applications (notamment les référentiels, règles, méthodes)

· Assiste les utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels métier et mutualiser les bonnes pratiques

· Vérifie la pertinence et la performance fonctionnelle des logiciels métier et proposer des axes d'amélioration (évolutions, vade-mecum, etc.)

· Organiser des formations à destination des correspondants locaux des systèmes d'information.

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...)

Ordinateur portable

Téléphone portable

Réservation possible d'un véhicule lors des déplacements

Vos principales compétences à mettre en oeuvre

Connaissances

Diagnostic et résolution de problèmes applicatifs ++++
Maitrise des outils informatiques (Excel, MS Project)++++
Réglementation SSI+++
Technique des réseaux informatiques++

Maitrise des outils informatiques (Suite Office etc.) ++++

Les règles de sécurité SI +++

Notion sur les termes courant des SI+++

Savoir-faire

Savoir rendre compte++++
Animer un réseau++
Mise en place d'instance de comitologie++
Méthodologie d'organisation+++
Sens aigu du relationnel+++
Savoir rendre compte+++

Méthodologie d'organisation+++

Animer un réseau+++

Sens aigu du relationnel+++

Rédiger et mettre à jour la documentation+++

Savoir-être

Attrait pour les systèmes d'information
Organisé, rigoureux
Sens des relations humaines, sens de la pédagogie

Expériences professionnelles antérieures souhaitées:

Expérience sur un poste similaire souhaitée.

Offres de formation associées à votre prise de poste:

ENAP, Formation sur les applications de la direction DAP, sur la sécurité des systèmes d'information.

Perspectives d'évolution professionnelle:

Les concours de l'administration