Responsable d'Équipe Accueil Théâtre H/F - Ville d'Angers

Au sein du service des Théâtres Municipaux d'Angers (T.MA), vous pilotez l'organisation de l'accueil des publics en lien avec la programmation artistique (3 lieux : Grand Théâtre, Théâtre Chanzy, salle Claude Chabrol). Rattaché à la direction, vous encadrez une équipe d'agents d'accueil et de billetterie et garantissez la qualité de l'expérience spectateur. Vous contribuez également à la sécurité des manifestations et à la coordination des moyens humains et logistiques nécessaires.Au quotidien, vous assurerez les missions suivantes :
- Manager et coordonner les équipes d'accueil et de billetterie sur l'ensemble des sites : (permanents et vacataires)
- Organiser les plannings, répartir les missions et garantir la continuité de service
- Superviser l'accueil des publics et des artistes en veillant à la qualité de service
- Assurer la gestion des situations imprévues et le respect des règles de sécurité
- Déterminer et mobiliser les moyens humains et logistiques nécessaires aux manifestations
- Piloter le bon fonctionnement de la billetterie et suivre les relations partenaires

- Vous justifiez d'une expérience en management d'équipe, idéalement en environnement culturel ou événementiel
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office) et les logiciels métiers (planification, billetterie)
- Vous savez organiser, anticiper et prendre des décisions rapidement
- Vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et de sens de l'organisation
- Vous savez fédérer une équipe et communiquer efficacement
- Vous appréciez le secteur culturel en sachant vous adapter à des interlocuteurs variés avec discrétion

ELEMENTS COMPLEMENTAIRES
- Poste à temps complet (bureau situé au Grand Théâtre)
- Rémunération selon expérience
- Cycle de travail du lundi au vendredi / présence requise régulièrement soirs et week-end en fonction de la programmation
- Recrutement dans le cadre d'emplois des Rédacteurs, CDD de remplacement congé maternité
- Prise de poste au 24 août 2026


Merci de déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) en ligne avant le 7 juin 2026
Pour tout renseignement complémentaire concernant ce poste, vous pouvez contacter GAUTIER Emma au **.**.**.**.**.