Team Leader - Manager H/F - Va Piano

En tant que Team Leader/ Manager, vous êtes un véritable pilier du restaurant. Vous assurez la gestion opérationnelle quotienne tout en garantissant une expérience client de qualité, fidèle aux standards Vapiano.
Missions principales:
-Superviser et coordonner les équipes en salle et en cuisine
-Garantir un service fluide et une excellente satisfaction cliente
-Former, encadrer et motiver les collaborateurs
-Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
-Participer à la gestion des plannings et des effectifs.
-Suivre les indicateurs de performance (CA, productivité, qualité)
-Gérer les situations clients et résoudre les éventuels litiges
-Veiller à l'application des standards et les valeurs de l'enseigne

Experience: 6 Mois

Compétences: Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe,Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Participer à l'animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel,Prendre une décision et l'expliquer

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.