Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel D'angleterre
- Cherbourg-en-Cotentin - 50
- CDD
- Hotel D'angleterre
Les missions du poste
Sur ce poste de réceptionniste en hôtellerie, vous aurez à gérer l'ensemble des activités liées au poste :
Gestion clientèle (check-in, check-out),
Suivi des réservations, facturation/encaissements,
Supervision des petits déjeuners,
Propreté de l'hôtel,
Réalisation d'inventaires.
Travail plutôt en week-end mais susceptible d'évolution en fonction des besoin
Langues parlées : anglais courant minimum
Diplôme ou expérience requise : minimum 3 mois d'expérience dans l'hôtellerie ou débutant si très motivé, étudiants bienvenus
Vous travaillez de 6h30 à 11h et de 15h à 19h .
Vous devez parler l'anglais correctement.
Formation assurée par l'employeur.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Connaissance logiel de reservation chloe
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.