Coordinateur Export Diag H/F - Laboratoires Mayoly Spindler

MAYOLY est un groupe pharmaceutique français, acteur international de la santé grand public qui a toujours su se réinventer avec succès et se transformer pour répondre aux évolutions de notre monde.

C'est fort de cet esprit entrepreneurial et de notre culture familiale qu'aujourd'hui, MAYOLY a pour ambition de devenir un leader avec une offre globale alliant la santé et le bien-être.

3 expertises historiques nous ont permis de nous développer au fil des années : la gastroentérologie, la dermo-cosmétique et notre excellence industrielle avec 5 usines, dont 4 en France.

Chaque jour, dans plus de 100 pays, les 2200 collaborateurs de MAYOLY font progresser la prévention et les meilleurs solutions et services de santé et le bien-être.

Nous agissons avec les professionnels de santé, les autorités de santé, les institutionnels et les populations locales pour soutenir et élargir l'accès à des solutions de santé et de bien-être, fiables et efficaces partout dans le monde.

Depuis plus de 100 ans, nous nous efforçons de faire la différence pour tous.

Notre raison d'être: améliorer la santé et le bien-être de tous en offrant un meilleur quotidien à chacun.


Le/la Coordinateur/trice Export assure le bon déroulement des opérations commerciales à l'international.

Il/elle coordonne les flux administratifs, logistiques et commerciaux afin de garantir la satisfaction des

distributeurs et le développement durable des marchés export.

Missions principales

- Collecter mensuellement le forecast roulant des commandes des distributeurs
- Assurer la précision de ces forecasts encodés dans l'outil ad hoc (FutureMaster)
- Gérer la réception et le suivi des commandes export en étroite collaboration avec l'ensemble desdépartements impliqués (Administration des Ventes, Supply, Credit Management / Finance,
- Qualité...) et les distributeurs
- Garantir la facturation mensuelle (Landing, Monthly Invoicing),
- Faire le suivi des mises à dispositions transport / expéditions internationales (Incoterms, transport,
- assurances),
- Suivi des paiements (crédits / remises documentaires, virements...)
- Gestion des litiges, retards et réclamations distributeurs,
- Mise à jour des bases de données distributeurs (Monday.com),
- Effectuer un reporting hebdomadaire de l'activité "Partenaires internationaux" à l'Export Sales
- Manager
- Travailler en accord avec notre QMS et les règlementations en vigueur (médicaments et ISO 13485)

Connaissances

- Commerce international et techniques export
- Incoterms et réglementations douanières
- Logistique et transport international
- Moyens de paiement internationaux
- Réglementations import/export et conformité
- Outils bureautiques et ERP (Excel, ERP, CRM)
- Anglais professionnel requis (une troisième langue est un atout)

Savoir-Faire

- Gérer simultanément plusieurs dossiers export
- Prioriser et coordonner des interlocuteurs multiples
- Analyser et sécuriser les flux documentaires
- Communiquer efficacement avec des partenaires internationaux
- Anticiper les risques opérationnels et proposer des solutions
- Produire un reporting fiable et pertinent

Savoir-Être

- Rigueur et sens du détail
- Organisation et autonomie
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Orientation clients et solutions, sens du service
- Réactivité et gestion du stress
- Esprit d'équipe et communication interculturelle
- Curiosité et ouverture à l'international