Snps Lyon - Qualite - Chef-Fe de la Section de l'Amélioration Continue H/F - Service national de police scientifique

Vos activités principales
Le·a chef·fe de la section de l'amélioration continue exerce, sous la responsabilité du chef de bureau et de son adjoint, au sein du bureau Qualité du SNPS.
A ce titre, il:
- Organise et suit l'activité de sa section
- Assure l'organisation et l'exploitation des audits internes au sein du SNPS et des services territoriaux, conformément aux procédures applicables, ainsi que la gestion des qualifications des auditeurs internes
- Est en charge de la conception et de la réalisation des formations pour les correspondants qualité et auditeurs internes du SNPS et des services territoriaux
- Assure l'organisation et l'exploitation des comparaisons interlaboratoires internes, au sein des services du SNPS et des services territoriaux
- Assiste le chef du bureau qualité du SNPS dans le développement et dans la mise en oeuvre du système de management de la qualité, pour les services concernés de la police nationale (au sein du SNPS et au sein des services territoriaux)
- Assure l'organisation et l'exploitation des enquêtes de satisfaction des requérants des services du SNPS et des services territoriaux
- Réalise des audits internes selon les qualifications obtenues
- Participe à la préparation des revues de direction
- Réalise des actions de sensibilisation à la qualité

L'environnement professionnel
l'activité du service
Le service national de police scientifique (SNPS), service à compétence nationale créé le 1erjanvier 2021, est rattaché au directeur général de la police nationale. Il s'inscrit dans la stratégie d'investigation définie par la direction nationale de la police judiciaire (DNPJ) qui exerce à ce titre une autorité fonctionnelle sur celui-ci, hors du ressort de la préfecture de police de Paris (PP).
La cheffe du SNPS est placée sous l'autorité du directeur général de la police nationale et le conseille pour toutes les thématiques relatives à la police scientifique. À ce titre, elle exerce une autorité fonctionnelle sur l'ensemble des structures chargées d'une mission de police scientifique au sein de la police nationale, se traduisant principalement par l'élaboration de la doctrine d'emploi et des doctrines métiers, le pilotage de l'activité, l'achat des équipements spécifiques, la définition et la mise en oeuvre de la politique qualité. En lien étroit avec la direction des ressources humaines, des finances et des soutiens (DRHFS) et l'Académie de police, elle assure le pilotage des ressources humaines de la filière scientifique de la police nationale. Elle participe à l'élaboration des formations métiers dispensées par l'école nationale de police scientifique (ENPS).

Connaissances techniques
Assurance qualité
niveau maîtrise/requis
Outils informatiques spécifiques
niveau maîtrise/requis
Compétences juridiques et procédure pénale
niveau initié/requis
Technique d'exploitation des traces et indices
niveau initié/requis
Environnement professionnel
niveau maîtrise/requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise/requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise/requis
Savoir appliquer la réglementation
niveau pratique/requis
Avoir l'esprit de synthèse
niveau maîtrise/requis
Savoir rédiger
niveau maîtrise/requis
Savoir manager
niveau pratique/à acquérir
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise/requis
Savoir s'adapter
niveau maîtrise/requis
Savoir communiquer
niveau maîtrise/requis
Savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise/requis

Liaisons hiérarchiques
Chef du bureau Qualité
Adjoint chef du bureau Qualité

Liaisons fonctionnelles
Services du SNPS et plateaux techniques rattachés

Composition et effectifs du service
Composé de 1 220 agents, policiers actifs, personnels scientifiques, administratifs, techniques, SIC et agents contractuels, le SNPS comprend une direction, une délégation zonale implantée dans la zone de défense et de sécurité Île-de-France ainsi que cinq laboratoires de police scientifique (LPS) situés à Lille, Lyon, Marseille, Paris et Toulouse.
La direction regroupe:
- un état-major, un bureau qualité, un bureau des secrétariats et des conseillers techniques;
- un secrétariat général;
- une sous-direction de la stratégie, de l'innovation et du pilotage;
- une sous-direction de la criminalistique;
- une sous-direction du numérique et de la biométrie.

La Direction est composée de 3 bureaux pour un effectif de 22 agents.