Responsable Cabine H/F - Diamond Solutions

Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un(e) Responsable Cabine Spa pour renforcer l'équipe de son spa d'exception.

Véritable référent(e) technique et opérationnel(le), il/elle assure la réalisation des soins, la supervision des praticiennes ainsi que le respect des protocoles et des standards de qualité du spa, notamment ceux de la marque L'OCCITANE.

Missions principales :

- Superviser l'équipe de praticiennes et veiller au respect des standards de qualité et de service.
- Contrôler la présentation des thérapeutes : uniforme propre, coiffure soignée, maquillage et bijoux discrets.
- Former et accompagner les nouveaux thérapeutes aux protocoles de soins et aux procédures de prise en charge client, en collaboration avec la Spa Manager.
- Veiller à la mise en place et au maintien des cabines de soins selon les standards du spa.
- Réaliser les soins dans le respect des protocoles établis par la marque L'OCCITANE.
- Effectuer les inventaires cabine en collaboration avec la Spa Manager.
- Accueillir les clients au spa lorsque l'activité en cabine est plus calme et les conseiller sur les soins et produits proposés.
- Participer à la gestion de la caisse et aux procédures d'ouverture et de fermeture du spa.
- Assurer l'organisation, l'entretien des cabines de soins et le suivi des stocks.

Profil recherché :

- Expérience confirmée en tant que Spa Praticien(ne) dans un établissement haut de gamme ou de luxe.
- Première expérience en supervision ou coordination d'équipe appréciée.
- Excellente maîtrise des protocoles de soins et forte sensibilité à la qualité de service.
- Sens du détail, rigueur et exigence dans le respect des standards.
- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Capacité à former, accompagner et fédérer une équipe.

Informations complémentaires :

Localisation : Aix- en- provence

Poste : Responsable Cabine Spa en CDI.
Rémunération : 2 600 € bruts mensuels + commission sur objectifs.