Directeur d'Agence - Menuiserie Extérieure H/F - Hays France

Vos missions :

- Piloter l'activité globale de l'agence (commercial, production, pose et SAV)
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement local
- Développer le chiffre d'affaires et assurer la rentabilité de l'agence
- Manager les équipes (commerciaux, conducteurs de travaux, poseurs, administratif)
- Organiser et optimiser les ressources humaines et matérielles
- Entretenir et développer le portefeuille clients (particuliers, pros, prescripteurs)
- Piloter les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, SAV)
- Garantir la satisfaction client et gérer les litiges complexes
- Structurer et améliorer les process internes pour gagner en efficacité
- Veiller au respect des normes techniques et réglementaires
- Représenter l'agence auprès des partenaires locaux (architectes, promoteurs, etc.)

Profil recherché :

- Expérience : Minimum 8 ans dans le secteur de la menuiserie extérieure
- Expérience confirmée en management d'équipes pluridisciplinaires (commercial, travaux, pose)
- Solide culture technique des produits et des contraintes de pose sur chantier
- Forte appétence commerciale avec une capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients
- Compétences en gestion financière : suivi de rentabilité, marges, budget et indicateurs de performance
- Leadership terrain : capacité à fédérer, motiver et structurer les équipes
- Sens de l'organisation et des priorités dans un environnement multi-projets
- Aisance relationnelle avec les clients, partenaires et équipes internes
- Esprit entrepreneurial avec une capacité à piloter un centre de profit
- Culture du résultat et de la satisfaction client

Notre client est une entreprise de fabrication et de pose de menuiseries extérieures aluminium, elle intervient dans tous les Hauts-de-France sur tout type de chantier (Logement, tertiaire, sport/loisirs, santé, Industrie, commerce,...).
Constituée d'un effectif de plus 40 personnes, l'entreprise qui atteint aujourd'hui un CA de près de 10 M€ souhaite poursuivre son développement et renforcer sa ligne managériale.

Nous recherchons donc un Directeur d'agence.