Alternance - Agent d'Accueil Touristique - Bac+2 H/F - Aftec Vannes

Tu prépares un Diplôme de Niveau Bac +2 en Tourisme et souhaites développer une expérience pratique dans le domaine de la gestion locative de vacances et de l'accueil des voyageurs ? Notre partenaire, une agence spécialisée dans la location saisonnière, cherche un Collaborateur en Accueil Touristique H/F en alternance dans le cadre d'un BTS Tourisme, au sein de l'école AFTEC.

Tes missions principales seront :

• Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour,
• Élaborer les dossiers clients et assurer le suivi des réservations,
• Préparer les logements avant l'arrivée (linge, nettoyage, services additionnels),
• Répondre aux demandes et apporter une assistance aux vacanciers durant leur séjour,
• Maintenir la relation et suivre avec les propriétaires des hébergements,
• Vérifier l'état des logements et mettre à jour les inventaires,
• Contribuer au développement du parc locatif,
• Participer à la permanence téléphonique selon le planning établi.

• Étudiant en BTS Tourisme,
• Excellentes qualités d'accueil et de service client,
• Bon relationnel et esprit d'équipe,
• Organisation, autonomie et capacité à réagir rapidement,
• Aisance au téléphone et présentation soignée,
• Maîtrise des outils informatiques de base,
• Permis de conduire catégorie B.