Responsable Sécurité et Réception H/F - Soc Hotel d Orleans

Vos missions :
- accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil ;
- effectuer les tâches administratives des dossiers clients ;
- coordonner les activités de l'établissement ;
- gérer la fermeture de l'hôtel en nocturne ;
- surveiller l'hôtel en nocturne.

Votre profil :
- aisance relationnelle ;
- expérience en tant que réceptionniste ;
- bon orthographe ;
- assurance ;
- bonne réactivité ;
- ponctualité.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.