Gestionnaire Facturation H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client est un leader mondial des gaz, des technologies et des services pour l'industrie et la santé. Dans le cadre de son essor, mon client va renforcer son service "Facturation" de 3 personnes supplémentaires.

La mission du Chargé de Facturation est d'analyser, de contrôler l'ensemble des éléments
du contrat, de la commande et de la livraison afin de garantir la conformité des factures
et leur édition dans les délais .

Il effectue des contrôles de facturation pré et post-facturation, et gère toutes les facturations manuelles, y compris les avoirs, pour garantir une facturation de qualité, en stricte conformité avec les règles ALFI, le contrôle interne et les termes du contrat client.

Au sein de la Direction Relation Client, sous la responsabilité du manager d'équipe, vous :

- Garantissez la conformité des factures et leur édition dans les délais (traitement de la facturation en automatique et manuel du début jusqu'à la fin de la période de facturation)
- Réalisez les contrôles de facturation (analyse, contrôle des factures et bons de commande)
- Assurez la gestion des données liées aux factures et avoirs (saisies dans SAP des données transmises par le client, création d'avoirs et factures)
- Répondre aux demandes d'expertise liées à la facturation (contrôle du respect des exigences client pour garantir le paiement, correction par anticipation des commandes, enregistrement des réclamations, gestion des litiges).
- Vous aurez également à échanger quotidiennement en interne avec les différents services (Logistique, Services Techniques, Service clients, Contrat, Commerciaux, Comptabilité, Recouvrement...) ou parfois avec nos Clients (appels sortants).

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Vous devez aussi justifier d'une première expérience en relation client par téléphone car le poste va évoluer sur plus de contacts clients afin de limiter les litiges.
Horaires de bureau du lundi au vendredi 8h-18h - 35h hebdomadaire