Opératrice de Saisie H/F - JDC

À propos de nous...

Chez JDC SA, nous accompagnons depuis plus de 36 ans les commerçants et enseignes de proximité avec des solutions connectées à forte valeur ajoutée : systèmes d'encaissement, vidéosurveillance, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud...

Grâce à notre expertise métier reconnue et à une démarche de développement constant, nous concevons et déployons des solutions toujours plus performantes, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Avec 42 agences, 900 collaborateurs et 150 000 clients, JDC SA s'impose aujourd'hui comme l'un des leaders français du secteur.

Notre culture repose sur le sens du service, la proximité et la montée en compétences continue de nos équipes, animées par une même ambition : innover, progresser et aller toujours plus loin ensemble.Pour compléter notre équipe administrative, nous recrutons 2 Assistants (H/F) dès que possible.

Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, nos futurs Assistants (H/F) auront notamment pour mission principale de traiter les mandats reçus par les banques :

- Réceptionner les mandats transmis par les banques, par mails ou via l'extranet, et vérifier le stock de matériels pour répondre à la demande
- Saisir dans notre logiciel métier les mandats selon les procédures internes
- Contacter les clients pour vérifier la conformité des demandes saisies + suivi en cas de non réponse
- Clôturer ou déclarer les éventuelles anomalies sur les demandes de mandats livrées

Pour réaliser ces missions, une formation interne (produits et logiciels) et un accompagnement sont dispensés dès l'arrivée.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

- Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e)
- Une carte ticket restaurant
- Des RTT
- Une prime de participation au groupe
- Un comité d'entreprise
- Une politique d'engagement RSE
- La possibilité de télétravailler dès que l'autonomie dans le poste est acquise

Pour exceller dans ce rôle, tu devras démontrer une maîtrise des compétences suivantes :

- Saisie de données : Capacité à entrer des informations avec précision et rapidité dans notre logiciel métier.
- Utilisation de logiciels métiers : Aisance avec les outils informatiques et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
- Gestion des anomalies : Aptitude à identifier, déclarer et résoudre les anomalies dans les demandes de mandats.
- Vérification de conformité : Assurer que toutes les demandes saisies respectent les normes et procédures établies.
- Communication avec les clients : Compétence en communication pour interagir efficacement avec les clients et résoudre leurs préoccupations.
- Gestion des stocks : Vérification et gestion des stocks de matériels pour répondre aux demandes des banques.

Nous recherchons une personne dotée des qualités suivantes :

- Rigueur : Attention aux détails et précision dans l'exécution des tâches.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement.
- Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour travailler en équipe et avec les clients.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer et à contribuer positivement au sein d'une équipe.
- Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux changements et aux nouvelles procédures.
- Gestion du temps : Efficacité dans la gestion du temps pour respecter les délais.

Si tu te reconnais dans ce descriptif, alors nous sommes faits pour se rencontrer !