Informaticien H/F - Fondation Saint Jean de Dieu

La Fondation Saint Jean de Dieu s'engage depuis des décennies à offrir un soutien inestimable aux personnes dans le besoin, en particulier dans les domaines de la santé mentale, des soins aux personnes âgées et des services sociaux.
Riches d'un héritage de plus de 400 ans, nos équipes incarnent chaque jour l'hospitalité selon le style Saint Jean de Dieu. C'est ainsi que nous innovons pour répondre aux enjeux d'aujourd'hui !La Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) Technicien(ne) support IT (H/F) pour accompagner ses établissements au sein de son territoire Pays de la Loire.
Vous souhaitez intégrer une équipe IT ? Et assurer le support informatique auprès de nos utilisateurs ?
Débutant(e) ou expérimenté(e), nous cherchons avant tout une personnalité dotée d'un excellent relationnel !
Des déplacements via un véhicule de service sont à prévoir dans les différents établissements du territoire dans le cadre de l'accompagnement des utilisateurs et la mise à jour des systèmes réseaux. En lien avec la gouvernance SI de la Fondation Saint Jean de Dieu, vous intégrer le service SI du pôle ressources supports des établissements des Pays de la Loire.

·Prise de poste : Dès que possible
·Localisation : Basé à Doué en Anjou - 1 Rue des Récollets Doué-la-Fontaine, 49700 Doué-en-Anjou

Vos missions :

Assurer la hotline (ticketing)
Assurer la gestion opérationnelle et technique du parc informatique
Assurer le suivi des incident et/ou anomalies (équipements, applications) et affecter les incidents et demandes vers les équipes ou personnes concernées
Transmettre les bonnes pratiques pour l'utilisation des outils
Rédiger la documentation fonctionnelle sur l'utilisation des outils et la mettre à disposition des utilisateurs
Communiquer et sensibiliser les utilisateurs sur les plans de sécurité du système d'information avec l'appui du RSSI de la Fondation SJD
Participer aux différents projets numériques de la Fondation Saint Jean de Dieu avec l'aide du gestionnaire de projet (Outils collaboratifs Office 365, messagerie sécurisée, ...).
Au sein d'établissements appartenant au secteur de la Santé, votre agilité vous permet d'adapter votre assistance en fonction des connaissances de votre interlocuteur (salariés soignants, administratifs et services supports) pour le dépannage/la prise en main/par téléphone ou en direct.

Diplômé en informatique (niveau Bac +2)
Vous êtes empathique et pédagogue ? Vous aimez le travail en équipe et appréciez la polyvalence ?
Vous êtes également reconnu(e) pour votre réactivité et votre organisation ?
Vous souhaitez devenir ambassadrice(eur) du SI auprès des utilisateurs ? Et faire profiter de vos connaissances pour améliorer l'utilisation des outils ?

Vous aurez la garantie de bénéficier :

De la Convention Collective Nationale 1951 (CCN51) et des accords avantageux de la Fondation (QVCT, GEPP)?
D'une prise en charge de la mutuelle à 60% pour vous et les ayants droit
D'un accès aux prestations culturelles et sociales de notre CSE
De tarifs préférentiels sur les transports en commun et location de vélos électriques
Situé à Doué-en-Anjou, au coeur d'un territoire attractif entre nature et patrimoine, vous bénéficierez d'un cadre de vie agréable au sein d'une région dynamique.

Vous rejoindrez les services communs de la Fondation Saint Jean de Dieu, acteur reconnu du secteur sanitaire et médico-social, engagé depuis plusieurs siècles dans l'accompagnement des personnes fragilisées.
Nous appartenons à une Fondation qui a à coeur de « prendre soin de ses collaborateurs » : la qualité de vie au travail est au centre de nos préoccupations, dans leur quotidien et tout au long de leur parcours professionnel !
Si vous souhaitez contribuer activement au succès de notre équipe SI, nous serions ravis de recevoir votre CV !