Technicien Expert Infra Vdi - Dir-Sg Grand Ouest H/F - Service Public

Composition et effectifs du service

Département informatique et télécommunications de Rennes : 17 agents de catégorie A / 16 agents de catégorie B

Domaine infrastructure et systèmes de communications : 3 agents de catégorie A / 5 agents de catégorie B

Votre hiérarchie

N+1 : Patrick RANNOU, chef du domaine ISC - N+2 : Jean-Louis FRAUD, chef du département.

Vos interlocuteurs métiers

Internes : les agents du département, les chefs de projets du service du numérique, les utilisateurs et correspondants locaux informatiques des différentes directions métiers (services judiciaires, services pénitentiaires, protection judiciaire de la jeunesse).

Externes : les prestataires des différents marchés de soutien ministériels.

Dans le cadre des déploiements de projets: piloter l'activité des prestataires (prise de RDV, suivi technique, validation des dossiers techniques et des prestations), le cas échéant procéder à l'installation et à la mise en service de matériel dans les locaux techniques.

Dans le domaine des chantiers immobiliers: en qualité d'AMOA, être le référent technique sur site et suivre les chantiers de câblage courant fort et courant faible en lien avec les départements immobiliers, le maitre d'oeuvre et les entreprises en charge des travaux, conseiller les directions métiers sur le déploiement des solutions sans fil WIFI, DECT et GSM (zone de rayonnement, positionnement, utilisation) et en assurer le déploiement).

Pour ce qui relève de l'organisation: réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l'activité, d'inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l'activité et participer aux réunions d'équipe et de projets ciblés. Organiser des réunions avec les différentes parties prenantes.

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien s'acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Connaissances
Câblage et constitution de la desserte fibre et filaire - Expertise
Téléphonie IP (ALCATEL MITEL et AVAYA) - Maîtrise
Phases de gestion de projet - Maîtrise
Architecture d'un réseau informatique - Application
Outils (GLPI) - Application

Savoir-faire
Outils de gestion de projets - Maîtrise
Câblage d'une baie technique - Maitrise
Lecture et critique de documents techniques - Maîtrise
Dépannage téléphonie et accès réseaux niveau 2 et 3 - Application

Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise
Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
Capacités rédactionnelles - Maîtrise