Réceptionniste d'Hôtel H/F - IBIS
- Montceau-les-Mines - 71
- CDI
- IBIS
Les missions du poste
Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné.
Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable.
Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services de l'hôtel.
Vous avez idéalement quelques notions d'anglais.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire