Maitre d'Hotel H/F - Villa m Marseille
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Villa m Marseille
Les missions du poste
L'hôtel Villa M Marseille**** est à la recherche d'un(e) Maitre d'hôtel H/F, afin de rejoindre une équipe agréable et énergique auprès de laquelle vous viendriez apporter votre savoir-faire !
Accueillant et à l'écoute, vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes ? Vous êtes diplômé/e d'un Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS hôtellerie/ Restauration. N'hésitez plus, le poste est fait pour vous !
Missions générales :
Sous la responsabilité du Responsable Restauration et du Responsable Banquet, vous aurez pour principales missions :
- Coordonner l'activité du personnel de la salle de restaurant, du bar, du banquet et du roomservice
- Organiser et contrôler le travail des équipes tout en ayant la capacité d'intervenir
- Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu
- Véhiculer l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux/convivial, son professionnalisme et sa disponibilité
Aptitudes / Qualités :
- Excellente présentation et sens aigu du service client.
- Sens de l'écoute, de l'accueil et de l'organisation développé
- Amabilité et Sourire
- Esprit d'équipe
- Rigueur et Ponctualité
- Expérience en gestion d'équipe
- Capacités de communication et de résolution de problèmes
Contrat : 39h/semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.